Onaylanan Siparişte 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Stok Ve Money Puanı Nedeniyle Engellendi

27.02.2026 tarihinde saat 00.49’da Migros sanal market üzerinden İzmir Karşıyaka Alaybey MMM Migros mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. Siparişimde yumurta ve makarnalarda geçerli olan “1 alana 1 bedava” promosyonundan yararlanmak istedim. Ödememi yaptım, siparişim 27.02.2026 saat 17.00’de mağazadan teslim alacağım şekilde onaylandı ve toplam ödemenin 215 TL’lik kısmını Money puanlarımla karşıladım. Sipariş numaram 825124043’tür.

27.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında aranarak Barilla Tagliatelle ürününün stokta kalmadığı, ayrıca kalan tutarın 215 TL Money puanından az olduğu için sistemin promosyonu bu şekilde kabul etmediği tarafıma söylendi. Yani hem stok gerekçesi hem de ödeme şeklimde Money puan kullanmam sebep gösterilerek, sipariş verirken açıkça belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmam fiilen engellenmiş oldu.

Ben siparişimi zamanında verip ödememi yaptıktan sonra, stok yönetimi ve sistem kısıtları tamamen Migros’un sorumluluğundadır. Benim ödeme ve sipariş onayımdan sonra satılan Barilla Tagliatelle ürünlerinin satış raporlarında görüleceği açıktır. Eğer benim siparişim onaylandıktan sonra bu ürünler satıldıysa, promosyonun benden esirgenmesi adil değildir.

Bu nedenle, siparişimin verildiği ve onaylandığı anda geçerli olan “1 alana 1 bedava” promosyonunun tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve bu doğrultuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.