Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Onaylanan Siparişte 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Stok Ve Money Puanı Nedeniyle Engellendi

ID:35309458

Aysenur sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Siparişte 1 Alana 1 Bedava Kampanyası Stok Ve Money Puanı Nedeniyle Engellendi

Aysenur

Migros

27 Şubat 15:27

323

27.02.2026 tarihinde saat 00.49’da Migros sanal market üzerinden İzmir Karşıyaka Alaybey MMM Migros mağazasından teslim almak üzere sipariş verdim. Siparişimde yumurta ve makarnalarda geçerli olan “1 alana 1 bedava” promosyonundan yararlanmak istedim. Ödememi yaptım, siparişim 27.02.2026 saat 17.00’de mağazadan teslim alacağım şekilde onaylandı ve toplam ödemenin 215 TL’lik kısmını Money puanlarımla karşıladım. Sipariş numaram 825124043’tür.

27.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında aranarak Barilla Tagliatelle ürününün stokta kalmadığı, ayrıca kalan tutarın 215 TL Money puanından az olduğu için sistemin promosyonu bu şekilde kabul etmediği tarafıma söylendi. Yani hem stok gerekçesi hem de ödeme şeklimde Money puan kullanmam sebep gösterilerek, sipariş verirken açıkça belirtilen “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmam fiilen engellenmiş oldu.

Ben siparişimi zamanında verip ödememi yaptıktan sonra, stok yönetimi ve sistem kısıtları tamamen Migros’un sorumluluğundadır. Benim ödeme ve sipariş onayımdan sonra satılan Barilla Tagliatelle ürünlerinin satış raporlarında görüleceği açıktır. Eğer benim siparişim onaylandıktan sonra bu ürünler satıldıysa, promosyonun benden esirgenmesi adil değildir.

Bu nedenle, siparişimin verildiği ve onaylandığı anda geçerli olan “1 alana 1 bedava” promosyonunun tarafıma eksiksiz uygulanmasını ve bu doğrultuda gerekli düzeltmenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Barilla Gıda

Vidyozone.mobi

Migros

27 Şubat 16:05 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.

Aysenur

28 Şubat 15:30

Yaptıkları şeylerin hak ihlali olduğunu bildikleri i, Çin cevap bile vermeyip aramıyorlar. Migros! Müşteri hak ihlallerinden kazanç elde edemezsin aksine güvensizlik sağlarsın...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Migros Online Siparişim Haksız Yere İptal Edildi Ve Mağdur Edildim

Çağlar

Migros

13 Eylül 2025 09:50

471

12 Eylül 2025 tarihinde Migros MMM Alaybey mağazasından, online olarak toplam 1.646,37 TL tutarında gıda ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 717490719). Siparişimi tamamlayıp ödemesini yaptıktan yaklaşık 2,5 saat sonra Migros tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, artık talep edilen adrese motokurye...

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarla Eksik Ürün Şoku: Migros Sanal'da Büyük Mağduriyet

Hatice

Migros

22 Ekim 2025 20:33

579

22 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal üzerinden Alaybey MMM şubesinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 743922249. Siparişim bugün teslim edildiğinde et, yoğurt, sucuk ve tereyağı gibi toplamda 10 ürün eksikti. Ödememi kredi kartı ile, toplam 6.226,55 TL olarak yaptım. Eksik ürünlerle ilgil...

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Edilmeyen Ücret: Müşteri Mağduriyeti

Hatice

Migros

07 Eylül 2025 09:41

387

Migros Sanal Market üzerinden 13 Haziran’da saat 17:30 civarında Çekmeköy Ekrem MMM Migros şubesinden #714125983 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde Porçöz pas ve kireç çözücü ile OMO Express Fresh kötü koku karşıtı ürünleri de bulunuyordu. Seçtiğim teslimat aralığı 19:00-21:00 olmasına rağmen, ...

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Özlem

Migros

19 Temmuz 2025 17:03

420

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Eksik Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Migros Online Et Siparişimde Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı

Uğur

Migros

13 Temmuz 2025 01:22

513

MMM Migros Golden Plaza'dan Tıkla Gelsin üzerinden kuzu külbastı siparişi verdim. 1,5 kilo et siparişi yapmama rağmen, her zaman aldığım normal külbastıdan sadece 500 gram geldi ve 1 kilo hayvan derisi teslim edildi. Etin kilosu 1000 TL olmuşken, müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat hiçbir çözüm s...