Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

JBL Tune Flex Kulaklıklarım Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi

JBL Tune Flex Kulaklıklarım Şarj Olmuyor, İade Talebim Reddedildi
profile
Mısra
15 Eylül 2025 15:46
740

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık bir yıl iki ay önce Bursa’daki Sur Yapı AVM’de bulunan Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünün kutusu şarj oluyor ancak kulaklıklara şarj aktarmıyor. Bu sorunu iki üç aydır yaşıyorum ve zaman zaman bir kulaklık şarj olurken diğeri olmuyordu; son dönemde ise her iki kulaklık da hiç şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları denedim, videolardaki tüm önerileri uyguladım fakat sorun düzelmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim, ancak mağazaya gittiğimde iade işlemi yapılamayacağını söylediler.

Bu kadar pahalı bir üründe bu tür bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu da gördüm. Ürünün garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

jbl-tune-flex-kulakliklarim-sarj-olmuyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
15 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

15 Eylül 2025 16:53

Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Mısra
Mısra
15 Eylül 2025 17:01

Tekrar arayabilirsiniz teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Şevki
Şevki

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık4 5 ay önce aldım Trendyol üzerinden sağ kulaklık şarj olmuyor garanti sürem devam ediyor lütfen gereğini yapın aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

JBL Tune Flex Kulaklıklar Şarj Olmuyor Ve Batarya Sorunu Yaşıyorum

profile
Mustafa
02 Eylül 2025 12:42
771
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri