JBL Müşteri Hizmetleri

JBL Tune Flex model kulaklığımın sağ tarafında üç gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Farklı cihazlarda da denedim ancak sağ kulaklık hiçbir şekilde bağlanmıyor. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldım, fatura veya sipariş numaram yok ancak garanti belgesi kutusunda mevcut. ...

JBL Tune560BT kulaküstü kulaklığımı başlatmaya çalıştığımda beyaz ışık yanıyor ancak hiçbir cihaza bağlanmıyor. Ayrıca kapatmak istediğimde ise çok uzun süre basılı tutmama rağmen kulaklık kapanmıyor. Bu sorunu ilk defa, birkaç dakika önce yaşadım ve farklı bir cihazda denememe rağmen sonuç değişmed...

JBL Tune 520 model kulaklığımı yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Son bir haftadır kulaklığım kendi kendine açılıp kapanıyor; küçük bir temasta açma tuşuna bastığımda ise ne açılıyor ne de kapanıyor. Ürünü yere düşürmedim ve herhangi bir darbe almadı. Sorun neredeyse her kullanımda ...

JBL Tune Flex 2 model kulaklığımı Media Markt’tan aldım ve ilk günden beri medya sesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Cihaz telefona sorunsuz şekilde bağlanıyor, arama sesi geliyor ancak müzik, video gibi medya sesleri hiçbir şekilde iletilmiyor. Bağlantı olmasına rağmen medya sesi kulaklıktan gelmiyor. ...

JBL Tune 520 bt kulak üstü kulaklığımda ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve yaklaşık 1 gündür kullanmaya çalışıyorum. Kulaklık açılırken çoğu zaman uzun süre uğraşmak zorunda kalıyorum, bazen hiç açılmıyor. Açıldığında ise cihaza bağlanıyor fakat yaklaşık 30 sani...

JBL Live Beam 3 model kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce Vodafone’dan satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Ürünün ekranındaki dokunmatik özelliği sürekli olarak çalışmıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve herhangi bir şekilde düzelmedi. Kendi imkanlarımla sıfırlama veya farklı cihazda den...

JBL 510bt kulaklığımı yaklaşık 2 haftadır evde bulamıyorum. Bluetooth ile çalışmasına rağmen, hiçbir uygulamada cihaz görünmüyor ve yerini tespit edemiyorum. Airpods gibi rakip ürünlerde kaybolan cihazı bulmaya yardımcı olan bir özellik varken, JBL 510bt’de bu tür bir fonksiyonun olmaması büyük bir ...

JBL Tune 525bt model kulaklığımda menteşe (eklem) bölgesinde aniden gevşeme sorunu yaşadım. Bu problem bugün ortaya çıktı ve ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş bilgilerim elimde mevcut, ayrıca ürünüm halen garanti kapsamında. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen ...

Media Markt internet sitesi üzerinden JBL 660 nc model kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ve o günden beri JBL uygulaması üzerinden kulaklığımı tanıtamıyorum. Uygulamayı iPhone XS Max telefonuma indirdim, ancak uygulamada “add product” seçeneğine bastığımda kulaklık modeli...

8 Kasım Cumartesi günü Vialand AVM Teknosa mağazasından JBL Wave Beam 2 kulaklık satın aldım. Kulaklığın kutusundan çıkan tüm silikon uçları denememe rağmen, her iki kulakta da kulaklıklar sürekli düşüyor ve ürünü kullanamıyorum. Daha önce farklı bir marka kulaklık kullandım ve böyle bir sorun yaşam...

JBL Tune Beam siyah kulaklığımda yaklaşık 3 aydır sol kulaklıkta sürekli olarak sesin kendiliğinden kısılması ve bozuk çıkması sorunu yaşıyorum. Ürün İngiltere’den geldi ve faturasına ya da garanti belgesine ulaşamıyorum. Sorun her kullanımda ortaya çıkıyor ve bu durumdan dolayı kulaklığı verimli şe...

18 Mayıs 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından aldığım JBL Flip Essential 2 cihazım bir anda çalışmamaya başladı. Cihazda herhangi bir düşme, darbe ya da suya maruz kalma durumu olmadı. Sadece şarja takılıyken şarj oluyor gibi görünüyor fakat cihaz açılmıyor ve kullanamıyorum. D...

Bugün Vodafone üzerinden faturama ek olarak satın aldığım JBL Wave Buds 2 kulaklığın aktif gürültü önleme özelliğini bir türlü çalıştıramadım. Ürünü hem uygulama üzerinden hem de farklı ortamlarda denememe rağmen bu özellik hiç devreye girmiyor. Ürünü daha tam anlamıyla kullanmaya bile başlamadan bu...

JBL 720bt model kulaklığı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve sipariş numaram 436 277 702 5’tir. Ürün bugün elime ulaştı, ancak ilk açtığım andan itibaren kulaklıktan sürekli bir cızırtı sesi gelmeye başladı. Sıfır bir üründe bu şekilde bir problemle karşılaşmak hem üzücü hem de markaya olan güveni...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım JBL Wave Buds 2 model kulaklığımın kutusunu kaybettim. Ürünüm halen garanti kapsamında. Kayıp parça için yedek kulaklık kutusu temini talep ediyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye ...