Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aslı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Media Markt’tan Aldığım JBL Wave Buds2 Kulaklıkta Ciddi Sorunlar Ve İade Problemi

profile
Aslı
15 Eylül 2025 13:27
222
Aslı'nın Teşekkür Mesajı
“Hızlı ulaştılar ve müşteriye yaklaşımları güzeldi. Umarım ücret iadem sağlanır”

13 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan ve Media Markt’ın online mağazasından 273707409 sipariş numarası ile teslim aldığım JBL Wave Buds2 kulaklıkta ciddi sorunlar yaşadım. Telefonla konuşurken karşı taraf sesimi boğuk duyuyor ve kulaklıkta sürekli bir hışırtı mevcut. Ayrıca, seslerde çok fazla gecikme yaşanıyor; çok eski bir model olan farklı marka kulaklığımda bile böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Ürünün ses kalitesi ve mikrofon kalitesi, marketten alınan sıradan bir kulaklıktan bile daha kötü. Açıkçası bu durum beni çok şaşırttı ve üzdü.

Bu sorunlar üzerine iki kez Media Markt müşteri hizmetlerini aradım fakat hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve sürekli aynı cevabı verdiler. Oysa ürün daha bugün elime ulaştı ve 15 günlük iade hakkım olmasına rağmen iade talebim olumsuz karşılandı. Ayıplı ürün olduğu için 1789 lira ödediğim bu ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere bütün yasal yollara başvuracağım.

15 Eylül 2025 14:00 (Şikayetten 33 dakika sonra)
15 Eylül 2025 14:01
Aslı
Aslı
15 Eylül 2025 14:31

Hızlı ulaştılar ve müşteriye yaklaşımları güzeldi. Umarım ücret iadem sağlanır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Buds 2 Kulaklıktan Rahatsız Edici Sesler Ve Teknik Destek Sorunu

profile
Tansu
02 Eylül 2025 22:34
1.205
5
Cemre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cemre
28 Eylül 2025 22:12
1.095
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Beyza
28 Eylül 2025 23:05
560
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

JBL Wave Beam 2 Kulaklıkta Kronik Arızalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Emin
05 Ağustos 2025 08:49
1.112

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri