Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Yasemin sonucu yetersiz buldu

JBL Wave Beam Kulaklığımda Sürekli Ses Sorunu Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Yasemin
15 Eylül 2025 12:45
390

JBL Wave Beam model kulaklığım yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde ses vermiyor. Sorun her zaman devam ediyor ve farklı cihazlarda, çeşitli yöntemlerle denememe rağmen sonuç değişmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor fakat faturamı bulamıyorum. Şu ana kadar JBL müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için ürün değişimi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 00:34

JBL Wave Beam model kulaklığımda 4 gündür ciddi bir arıza yaşıyorum. Sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor, sol kulaklıktan ise cızırtılı bir ses geliyor. Ayrıca, kulaklığın mavi ışıkları da düzgün çalışmıyor. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve ürünün faturası elimde mevcut.

Kulaklığı farklı cihazlarda da denedim ve çeşitli yöntemlerle sorunu çözmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Garanti kapsamında işlem yapılmasını ve ürünün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede, mümkünse hemen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

16 Eylül 2025 11:04

JBL Wave Beam model kulaklığımda birkaç gündür bağlantı ve ses sorunları yaşıyorum. Cihazı farklı cihazlarda denememe rağmen ses gelmiyor ve sürekli cızırtı problemiyle karşılaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Faturamı bulamadığım için garanti kapsamında işlem başlatamıyorum. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Ürünün değiştirilmesini veya farklı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

15 Eylül 2025 14:20

JBL Wave Beam kulaklığımda yaşadığım sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Sağ kulaklıktan hiç ses gelmiyor, ayrıca her iki kulaklığın da kontrol edilmesini istiyorum. Farklı cihazlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.

Ürünüm garanti kapsamında, ancak faturasını kaybettim. Satın alma işlemini Amazon üzerinden gerçekleştirdim ve Amazon hesabımdan sipariş geçmişimi kontrol etmeme rağmen faturaya ulaşamadım. Seri numarası: RT0028-DO0330233.

Fatura olmadan da garanti kapsamında işlem yapılmasını ve mümkünse ürün değişimi talebimin değerlendirilmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 12:37

JBL Wave Beam model kulaklığımı birkaç gün önce Amazon üzerinden satın aldım ve Ankara’da kullanıyorum. Üründe son birkaç gündür ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Sıfırlama gibi temel çözümleri denedim ancak sorun devam ediyor. Garanti belgem mevcut fakat Amazon sipariş numaram elimde yok.

Yetkili servis iletişim bilgisine ulaşamıyorum ve ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.

15 Eylül 2025 13:06 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Yasemin
Yasemin
15 Eylül 2025 13:21

Ürünün faturasını bulamıyorum ama kutuyla göndersem olur mu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Wave Beam Kulaklığımda Sol Taraf Ses Azalması Ve Garanti Talebi

profile
Muhammed
29 Eylül 2025 13:42
1.130

JBL Wave Beam Kulaklıkta Şarj Ve Bağlantı Sorunu, Destek Alamıyorum

profile
Ecrin
06 Ekim 2025 21:49
837

JBL Kulaklık Bağlantı Sorunları

profile
Senem
05 Şubat 2025 06:34
1.739
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri