İzmir Büyükşehir Belediyesi İade Talebi

İzmirim Kart uygulamasını sanal kart ile toplu taşımada kullanmak istediğimde, son günlerde sürekli “Beklenmedik bir hat...ayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum. Bugün gün içinde ve iki gün önce yine gün içinde defalarca denememe rağmen uygulama çalışmadığı için sanal k...

İZSU İzmir Bornova aboneliğimi 20.07.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. 2016 yılında bu abonelik için 175 TL t...eminat bedeli yatırmıştım. Fesih sonrası teminat iadesi yapıldı ancak tutarın, güncel abonelik teminat bedeli olan 2.808 TL yerine sadece 175 TL’nin TEFE-TÜFE oranları üzerinden he...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İzmirim Kart tam kart kullanıcısıyım. Yaklaşık üç beş ay önce kartımı kaybettim, bi...risi bularak kartımı kullanmaya başladı. Kartıma hemen bloke koydurdum ve içindeki bakiyenin yeni kartıma aktarılmasını talep ettim. Mobil uygulamada daha önce yaptığım yüklemeler ...

İzmir Bayraklı ilçesindeki 4024615 numaralı aboneliğime ait son üç aya ilişkin su faturalarımla ilgili yaşadığım mağduri...yeti belirtmek istiyorum. 5. Ayda 4.807 TL, 6. Ayda 9.183 TL ve 7. Ayda 6.388 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Özellikle 6. Ay faturası hem diğer aylara göre hem de çevre...

İZSU’ya ait 0012635992 numaralı aboneliğimde son dönemde olağan dışı derecede yüksek su faturaları ile karşılaştım. Özel...likle 03 Temmuz 2026 tarihli 1.531,68 TL ve 03 Ağustos 2026 tarihli 10.039,00 TL tutarındaki faturaların, dairemdeki gerçek su tüketimimle kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. 1+...

İzsu tarafından hiç haber verilmeden Dikili'deki mülkümde su sayacı değiştirilmiş ve bu işlem için yüksek bir bedel tara...fıma fatura edilmiştir. 11838106 nolu aboneliğime 21.07.2026 tarihli faturada 1.412,13 TL sayaç değişim ücreti yansıtılmıştır. Eski sayacımda bilinen bir arıza veya tespit edilmiş ...

İzmir Narlıdere Çamtepe Mahallesi’ndeki aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemi su faturam, normal tüketimimin yaklaşık on ka...tı olacak şekilde 4.326 TL olarak düzenlenmiştir. Daha önceki aylarda faturalarım çok daha düşük tutarlarda gelirken, herhangi bir arıza, kaçak kullanım ya da olağanüstü bir su tük...

İzmir Büyükşehir Belediyesi İZSU’dan güvence iade bedelimi bir türlü alamıyorum. Su aboneliğim 7 Temmuz tarihinde kapatı...lmasına rağmen, yaklaşık 2.800 TL olan güvence bedelim hâlâ tarafıma yatırılmadı. Abonelik kapandığından bu yana defalarca telefonla İZSU ile görüştüm. Her seferinde sadece “25 gü...

12444787 numaralı İZSU aboneliğimde 6. aydan bu yana su kullanımımın tamamı sadece 3. kademeden fiyatlandırılarak fatura...landırılıyor. 17.05.2026 tarihli faturam 851,01 TL iken, olağan dışı bir tüketim artışı olmamasına rağmen 19.06.2026 tarihli faturam 1.972,01 TL’ye, 19.07.2026 tarihli faturam ise ...

İzmir Tire Atatürk Mahallesi İnönü Bulvarı’nda bulunduğumuz sitede, İZSU’nun yaptığı yağmur suyu toplama çalışması sıras...ında sitemize ait 4 blok için olan temiz su besleme hattı kesildi. Bu işlem sonrasında temiz su beslemesinin tekrar İZSU tarafından bağlanmasını beklerken, kısa bir süre dışarıdan ...

9 Temmuz 2026 tarihinde, saat yaklaşık 22.53 ve 22.57 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılığı üzerinden İzmirim Kart’...ıma iki kez, 200 TL olmak üzere toplam 400 TL yükleme işlemi yaptım. Ziraat Bankası kartımdan tutar başarılı şekilde çekildi, dekontlarım ve hesap hareketlerim de mevcut olmasına r...

04.07.2026 Cumartesi günü saat 17.44’te ablamla birlikte 800 numaralı otobüse"Jandarma" durağından bindik"Çiğli Belediye..."durağında indik. İnerken en arka kapıdaki cihaza kartlarımızı okuttuk, ancak cihazda “iade edilecek tutar yok” yazdı. (Bizden önceki durakta inen başka bir yolcunun kartına da iad...

İzmir’de 0011623096 numaralı İzsu aboneliğime ait Temmuz 2026 dönemine ilişkin su faturam, normalde en fazla 400 TL civa...rında gelirken bu ay 1.597 TL olarak gelmiştir. Evde tek kişi yaşamama ve önceki aylarla kıyaslandığında kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen faturanın bu kadar yüks...

İzmir Dikili’de ikamet ediyorum. Geçen ay su faturam 660 TL gelirken, bu ay aynı ev için faturam 1.919 TL olarak geldi. ...Aradaki farkın normal bir tüketim artışıyla açıklanması mümkün değil. Faturayı incelediğimde 16 ton su tüketimi görünüyor. Bildiğim kadarıyla 10 tona kadar olan tüketim 1. Ve 2. K...

Yüzde 60 engelli raporum bulunuyor ve tek başıma yaşıyorum. Engelli indiriminden faydalanmama rağmen yaklaşık 1 yıldır İ...ZSU İzmir aboneliğimde her ay ortalama 4.221 TL civarında su faturası geliyor. Aldığım maaş 5.100 TL ve neredeyse tamamı su faturasına gitmek zorunda kalıyor. Tek kişi yaşayan biri...

İzmir Büyükşehir Belediyesi’ne ait sağlıkçı kartımı 11 Haziran’dan beri aktif olarak kullanıyorum. Kartım İzmirim Kart’ı...ma tanımlı olmasına rağmen, İZBAN’dan inip otobüse bindiğim her seferde 90 dakika ücretsiz aktarma hakkımdan yararlanamıyor, her binişte ücret ödüyorum. Sağlıkçı kartıma tanımlı 9...

İzsu ile yaşadığım abonelik iptali sorununu paylaşmak istiyorum. Taşındığım adrese başkaları yerleşti ve yaklaşık 10 gün...dür su aboneliğim hâlâ benim üzerimde görünmesine rağmen yeni taşınan kişiler tarafından kullanılmaya devam ediyor. Buna rağmen İzsu benimle olan abonelik ilişkisini bir türlü sonl...

İzmir ili Kemalpaşa ilçesi Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan 12224370 numaralı İZSU aboneliğim için son gelen su f...aturalarındaki tutarlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Mayıs ayı döneminde 14 m³ su tüketimi için 1.250 TL, Haziran ayı döneminde ise 23 m³ tüketim için 3.757 TL fatura ç...

18.06.2026 tarihinde saat 19:16:21’de İzmirim Kart mobil uygulaması üzerind...en 0554********24 numarasına ait dijital İzmirim Kartıma 35 TL bakiye yükle...

02.06.2026 tarihli ve 3.137 TL tutarındaki İZSU faturamla ilgili şikayetçiyim. Konak ilçesindeki 1016048 numaralı abonel...iğime ait bu faturada, önceki faturalarıma göre çok yüksek bir tutar çıkarılmış ve faturam doğrudan 4. Kademeden hesaplanmıştır. Konu ile ilgili İZSU müşteri hizmetleriyle görüştü...

09.06.2026 saat 20:40 civarında İzmir Varyant durağından 465 numaralı otobüse İzmirim Kartımı (23140-45380-0) okutarak B...uca istikametine gitmek için araca bindim. Konak’a geldiğimizde otobüs değiştirmem gerektiği söylendi ve durakta bekleyen diğer 465 numaralı Buca otobüsüne bindim. Bu esnada kartım...

İzmir İZSU Buca Müdürlüğü’ne bağlı 7039336 numaralı aboneliğimi 21 Mayıs tarihinde e-Devlet üzerinden feshettim. Aradan ...20 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yeni taşındığım evin aboneliğini üzerime almam gerekiyor ancak maddi durumum elverişli olmadığı için güvence bede...

İZSU aboneliğimde Mayıs ayına ait su faturamda yıllardır ödediğim tutarın 3 katından fazla bir bedel yansıtıldığını görd...üm. Kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir artış yaşanması bana göre açıklanabilir bir durum değil. Bu olağanüstü artışla ilgili henüz İZS...