to read complaints and reviews, or file yours.Okuma Süresi Uzatıldığı İçin Faturam Aşırı Yüksek
İZSU aboneliğime ait 12449299 numaralı tesisatımın faturası 30 gün yerine 36 günlük okuma dönemine göre düzenlendiği için mağduriyet yaşıyorum. 19.07.2026 - 24.08.2026 tarihleri arasını kapsayan bu dönemde kullanımım normal seyrinde olmasına rağmen 4530 TL tutarında, faturada görünen toplam 4222,01 TL civarında bir bedel çıkarıldı.
Su tüketimimde olağanüstü bir artış olmamasına rağmen yalnızca okuma süresinin uzatılması sebebiyle faturamın bu kadar yükselmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle telefon üzerinden İZSU ile iletişime geçtim ancak 36 günde okumanın bir sorun olmadığı, bu şekilde işlem yapıldığı söylendi ve talebim karşılanmadı.
Faturamın 30 günlük normal okuma süresine göre yeniden düzenlenmesini, fazla tahakkuk ettiğini düşündüğüm tutar için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iade veya düzeltme sağlanmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sayaç okuma süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
İZSU, 36 günlük okuma dönemi nedeniyle faturamı 4530 TL'ye yükseltti. Telefonla iletişime geçtim, sorun olmadığını söylediler ve talebim karşılanmadı. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve süreç hâlâ çözülmedi.
Birim fiyat en yüksek fiyattan hesaplanıyor 01.06.2026 dan beri. Kademeli fiyatlandırma kaldırıldı. Neden? Kime ne diye cezalandırma yapılıyor? Amaç ne? Neden 30 günün üzerinde okuma yapılıyor? Herkesin faturaları 2 3 4 katına çıktı. Kime hizmet ediliyor bu alınan kararla?