to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 12 yıldır abonesi olduğum eski su aboneliğimi iptal ettirip yeni taşındığım ev için yeni abonelik başlattım. Ye...ni evin güvence bedeli 2.800 TL olmasına rağmen, eski aboneliğimin güvence bedeli olarak hesabıma yalnızca 680 TL iade edildi. Aradaki uçurumun neden bu kadar fazla olduğunu anlamı
Menemen ilçesinde kayıtlı 12387494 numaralı su abonesiyim. Ağustos ayında kullandığım sudan yaklaşık 3 ton daha az göste...rilerek, faturanın gerçek tüketimden eksik yansıtıldığını fark ettim. Ardından eylül ayında ise tüketim tonları birden aşırı artırılarak fatura tutarım yaklaşık 2000 TL’ye çıkarıld
14.09.2026 tarihinde İzmirim Genç Kart’ıma mobil uygulama üzerinden 100 binişlik abonman yüklemesi yaptım. Ancak bugün 2...2.09.2026 olmasına rağmen kartım hâlâ 0 kontör gösteriyor ve abonmandan hiçbir şekilde yararlanamıyoruz. Durumu defalarca kontrol ettiğimde yüklemenin beklemede göründüğünü anladı
İzsu Karşıyaka İmbatlı Mahallesi aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır teminat iadem hesabıma yatırılmad...ı. 12460061 numaralı aboneliğimin kapatılmasının üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme de sağlanmadı. Hiçbir şekilde temi
İzmir Kemalpaşa’da bulunan ve 11975140 abone numarasıyla kayıtlı İzsu su aboneliğim için yaklaşık 4–5 aydır her ay nered...eyse birebir aynı tutarda, 2137 TL civarında fatura gelmektedir. Hatta mesajlarda yazan rakamı ezberlemiş durumdayım, küsuratına kadar aynı tutarlar gelmesi bana son derece şüpheli
İzmir Buca Gediz’de bulunan iş yerim için İZSU aboneliğim üzerinden düzenlenen son faturamda, yalnızca 2 ton su tüketmem...e rağmen toplam tutarın 2.217 TL’ye ulaştığını gördüm. Özellikle faturada “İzmir Büyükşehir Belediyesi katı atık bedeli” kısmında yaklaşık 2.013 TL gibi son derece yüksek bir bedel
3 Eylül 2026 tarihinde Konak’a bağlı İZSU üzerinden yeni kiracı olarak su aboneliğini üzerime aldım. Aboneliği üzerime a...lırken açma kapama bedeli, abonelik ücreti ve sayaç bedeli adı altında tarafımdan ayrı ayrı ücret tahsil edildi. Abonelik için 2.809,39 TL, sayaç için 1.412,13 TL ve açma kapama be
İZSU Karşıyaka şubesi ile ilgili güvence bedeli iadesi konusunda yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Beş yıl önce... taktırdığım sayacım dün söküldü ve güvence bedelimin iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödemenin yaklaşık bir buçuk ay sonra yapılacağını söylediler. Yeni bir eve t
İZSU’daki 11041180 abone numaralı su aboneliğim için 10 Ağustos’ta ilişik kesme işlemi yaptırdım. 202600000326683 numara...lı ilişik kesme başvuruma istinaden su sayacım söküldü ve işlem tamamlandı ancak güvence bedelimin tarafıma iadesi hâlâ yapılmadı. Aboneliğim Küçük Çiğli Mahallesi 8781 Sokak No:1
İZSU Bayraklı şubesi nezdindeki 12492574 numaralı su aboneliğimin feshi için 24 Ağustos 2026 tarihinde başvuruda bulundu...m. Aradan 4 gün geçmesine rağmen aboneliğim hâlâ sonlandırılmadı ve sistemde başvurum “devam ediyor” gibi görünmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı. Bu süreçte bilgi almak için
İzmir Foça Yeni Bağarası Mahallesi 1004 Sokak No:8 adresinde oturuyorum. Geçen sene İzsu ekipleri, hiçbir arızası bulunm...ayan su sayacımı kendi inisiyatifleriyle değiştirip gitti ve bu değişim bedelini de su faturama yansıtarak benden tahsil ettiler. Eski sayacım yıllarca sorunsuz çalışmasına rağmen
"İZSU depozito mu bugün yatırdı. Olumlu anlamda gelişme oldu. Teşekkürler"
İzmir’deki su aboneliğimi 1 seneden daha uzun bir süre önce kapattım. Abone...lik numaram 0011221604, isim Hüseyin Ş****, adresim 30 Ağustos Mahallesi 3.
İzmirim dijital kartıma, kart bakiyem 160 TL’ye düştüğünde otomatik 1000 TL yükleme yapılması için talimat vermiştim. An...cak 24.08.2026 tarihinde kartımda bakiye olmasına rağmen peş peşe birden fazla otomatik yükleme gerçekleşti. Ekte yer alan ekran görüntülerinde de görüleceği üzere bu durum bana be
İZSU konut aboneliğimde uygulanan kademeli su tarifesi nedeniyle büyük bir adaletsizlik yaşadığımı düşünüyorum. Geçen ay..., yani 7. Dönemde 10 metreküp su tüketimi için yaklaşık 860 TL ödedim. Bu ay ise yalnızca 1 metreküp fazla kullanım ile toplam 11 metreküp tüketime 1.320 TL fatura kesildi. Aradaki
İZSU aboneliğime ait 12449299 numaralı tesisatımın faturası 30 gün yerine 36 günlük okuma dönemine göre düzenlendiği içi...n mağduriyet yaşıyorum. 19.07.2026 - 24.08.2026 tarihleri arasını kapsayan bu dönemde kullanımım normal seyrinde olmasına rağmen 4530 TL tutarında, faturada görünen toplam 4222,01
İZSU aboneliğim İzmir’de bulunuyor ve abone numaram 12402592’dir. Akhisar’dan İzmir’e taşındıktan sonra su faturalarımda... anlam veremediğim bir artış oldu. Akhisar’da en fazla 1000 TL civarında fatura öderken, üstelik orada halı da yıkamama rağmen, İzmir’de neredeyse hiçbir ekstra kullanımım olmaması
28.08.2026 tarihinde saat 18.06 civarında İzmirim Kartıma online olarak banka kartı ile 500 TL yükleme yaptım. İşlem sır...asında tutar banka kartımdan çekildi, elimde dekontum da mevcut olmasına rağmen bu para İzmirim Kart bakiyeme yansımadı ve uygulamada hâlâ “beklemede” görünüyor. Şu an kartımda yal
İzmir Bornova Koşukavak Mahallesi’nde bulunan 11544881 numaralı su aboneliğime yaklaşık bir yıldır olması gerekenden çok... yüksek faturalar gelmektedir. Bu süre boyunca neredeyse her ay 1500 TL’nin altında fatura ödemiyorum. Son dönemde 2000 TL, hemen ardından 1700 TL ödedim. Buna rağmen 13.07.2026–17
29 Temmuz 2026 günü saat 08:00 civarında Adnan Menderes Havalimanı’nda bulunan turuncu renkli İzmirim Kart geri ödeme ci...hazlarını kullandım. Alsancak – Havalimanı arası yolculuk sonrasında kartımdan en uzun yol ücreti kesilmişti, bu nedenle cihazdan fazla alınan tutarı geri almak istedim. Cihaz kart
7 Ağustos tarihinde Karşıyaka İzban istasyonundan çıkarken kart iadesi almak için turnikeye İzmirim Kartımı okuttuğumda,... kartım iade tutarını vermedi. Ardından aynı gün ve sonrasında farklı toplu taşıma araçlarına binerken kartımın hiçbir okuyucuda okunmadığını, yani kartın sistemde sorunlu hale gel
İzsu’ya ait 1016506 numaralı aboneliğimde Haziran ve Temmuz aylarında gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım.... Haziran ayında gelen fatura tutarım 1.382 TL idi, Temmuz ayında gelen faturada ise tutarın kuruşuna kadar aynı olduğunu gördüm. İki ay üst üste hiçbir değişiklik olmadan, kuruşu k
İzmir Menemen’de bulunan aboneliğime ait 12604993 numaralı hattıma 17.08.2026 son ödeme tarihli, 2.028 TL tutarında çok ...yüksek bir su faturası geldi. Bir önceki ayda da yine buna benzer şekilde, normalin çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Hanede dört yetişkin yaşamamıza rağmen su tüketimimiz o
25 yaşında üniversite öğrencisiyim ve İzmirim Kart kullanıyorum. 5 Ağustos’ta İzmir Narlıdere İtfaiye metro durağında ka...rtımı okuttuğumda, öğrenci tarifesi üzerinden 17,5 TL alınması gerekirken benden tam ücret olarak 35 TL kesildi. Öğrenci yaş sınırı 26 olmasına rağmen kartım öğrenci yerine tam ola
9 Temmuz akşamı saat 23.00 civarında İzmirim Kart uygulaması üzerinden, İş Bankası hesabıma bağlı kartlarımla İzmirim sa...nal kartıma online yükleme yapmak istedim. Uygulama “ödeme başarısız” uyarısı verdiği için işlemin gerçekleşmediğini düşündüm; ancak daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimd
