İzsu Faturalarında Tekrarlayan Tutar Ve Sayacın Okunmadığı Şikayet

İzsu’ya ait 1016506 numaralı aboneliğimde Haziran ve Temmuz aylarında gelen faturalarımda ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Haziran ayında gelen fatura tutarım 1.382 TL idi, Temmuz ayında gelen faturada ise tutarın kuruşuna kadar aynı olduğunu gördüm. İki ay üst üste hiçbir değişiklik olmadan, kuruşu kuruşuna aynı tutarın gelmesinin tesadüf olmadığını, sayacın okunmadan bir önceki fatura tutarına göre işlem yapıldığını düşünüyorum.

Bu nedenle ödediğim faturaların incelenmesini, sayacımın gerçek tüketim değerlerine göre yeniden okunup hesaplama yapılmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm tutarların düzeltilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum. Konunun araştırılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.