to read complaints and reviews, or file yours.İzban Sistem Arızaları Nedeniyle Ücret İadesi Ve Mağduriyet
Son birkaç gündür İzban’ın sisteminde sürekli arızalar yaşıyorum. Bugün de sistemde yine hata vardı; kartımdaki bakiyeyi kullanamadım ve “talimat sorgula” işlemi yapılamadı. Uygulama üzerinden de para yükleyemedim. Sistem hatası nedeniyle iki seferdir ücret iadesi alamıyorum. Bu nedenle iki kez ücret iadesi alamadım ve toplamda yaklaşık 155 TL zararım oluştu. Ayrıca bu sorunlar yüzünden işe geç kalıyorum.
Haftada birkaç kez benzer problemlerle karşılaşıyorum. Alternatif çözümler denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücret iademin yapılmasını ve sistemde kalıcı bir çözüm sağlanmasını istiyorum. Sürekli yaşanan bu arızalar nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
