İzmirim Karttan Kesilen Ücretler İade Edilmiyor, Mağduriyet Yaşadım

5 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 07.20’de Biçerova İstasyonu’ndan İzmirim Kartımla (1f035000087758) giriş yaptım. Treni kaçırınca Biçerova’dan çıkış yaptım ve kart iadesi almak istedim, ancak “İade edilecek tutar yoktur” uyarısı aldım. Daha sonra aracımla Menemen İstasyonu’na gidip tekrar iade denedim, yine aynı uyarıyla karşılaştım. Menemen’den giriş yaptım fakat giriş kartını basmadan geçtim. Son olarak Adnan Menderes Havalimanı’nda çıkış yaptıktan sonra iade denedim, fakat yine “İade edilecek tutar yoktur” mesajı ile karşılaştım.

Bu yolculuk sonucunda İzmirim Kartımdan toplam 237,15 TL ücret kesildiğini kart hareketlerimden gördüm. İade edilmesi gereken tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.