to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Android telefonumda İzmirim Kart uygulamasını kullanarak Kent2’den Nergiz’e İzban yolculuğu yaptım. Dijital kartımı okuttum ve yolculuk sonunda Nergiz istasyonunda ücret iadesi almak için QR kodu okuttuğumda “Bu işlem için dijital kart oluşturun” şeklinde bir uyarı aldım. O sırada dijital kartım uygulamada görünmüyordu ve bu nedenle ücret iademi alamadım.
Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ertesi gün kontrol ettiğimde dijital kartım tekrar görünüyordu, ancak ücret iadem gerçekleşmemişti. 1F035000074A4B numaralı dijital kartımdan toplamda 92 TL kesildi, ancak 67 TL’lik ücret iadesi yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
02.10.2025 günü saat 17.22’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmirim Kart dijital kartım ile (1f035000****) İzban’a biniş yaptım ve Koşu durağında indim. İademi almak için QR kodumu validatör cihazına okuttuğumda “hatalı QR kod” uyarısı aldım ve iadem gerçekleşmedi. Olayın ardından 153 hım nu...
22.09.2025 tarihinde sabah saat 09:31-10:00 arasında İzmirim Kart ile Esbaş-Halkapınar arası seyahatimde, hiç ücret ödememem gerekirken kartımdan 65 TL kesildi. Bu durumun iadesiyle ilgili kartımda veya uygulamada herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme de yapılmadı. Daha önce de benzer sorunl...
27 Ekim 2025 tarihinde ARN1 hattına İslambey Mahallesi durağında saat 09:17’de, ardından 336 hattına Mehmet Akif Caddesi durağında saat 09:38’de kişiselleştirilmiş dijital İstanbul kartım ile bindim. Sistem, entegre geçiş olması gerekirken kartımdan iki kez ücret çekti. Kartı okutma sırasında ekrand...
07.11.2024 tarihinde saat 20:34'te 23111-37454-1 alias numaralı kent kartımla Alsancak'tan İzban'a bindim. İzban geç geldi ve 21:40 civarı Çiğli'de inip kent kartımı Artı Para'ya okuttum. Okuduğunu da gördüm, ama eve geldiğimde İzmirim kart uygulamasından kartıma Artı Para yansımadığını fark ettim. ...
Yorumlar