İzban iade

11.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında Hilal İzban istasyonunda güvenlik görevlisiyle çok rahatsız edici bir ol...ay yaşadım. Yanlış yöne bindiğimi söyledim ve turnikeden geçişle ilgili durumu anlatmaya çalıştım. Buna rağmen güvenlik görevlisi bana “Basmamışsınız kartı, bakiye yetersiz, neden ...

1 Ağustos 2026 günü saat 18.28’de telefonumdaki dijital kart ile QR kod kullanarak Mavişehir’den İzban’a bindim ve Halka...lı’da indim. İniş sırasında iade almak için tekrar QR okutmaya çalıştığımda, telefonumda her seferinde farklı bir ekran açıldı, daha sonra da hiç açılmayıp sadece QR ekranında “tek...

12.07.2026 tarihinde saat 16.50’de Sarnıç İzban istasyonunda bulunan İzmirim Kart dolum otomatından kartıma nakit yüklem...e yapmak istedim. Dolum işlemi sırasında cihaz hata verdi ve 100 TL Nakit paramı almasına rağmen kartıma hiçbir şekilde yükleme yapılmadı, para otomatta kaldı. Olay sonrasında ist...

20 Haziran Cumartesi günü saat 14.15 civarında Alsancak – Demirköprü hattında yaşadığım bir sorun nedeniyle ücret iadesi... almak istedim ancak istasyonda enerji olmadığı için iade işlemi yapan cihazdan ücretimi geri alamadım. Fiziksel olarak iade işlemini gerçekleştiremedim. Olay sonrası istasyondaki...

26.04.2026 tarihinde saat 07.00 civarında İzmirim Kartımı (23210-72784-6) Cumaovası İstasyonu’nda kullanarak İzban’a bin...dim. Çıkışta kartımı okuttuğumda ekrandan iade alındığı ve yolculuk ücretinin 16 TL olduğu bilgisi göründü ancak kart bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımdan 16 TL yerine toplam 48 T...

21 Şubat 2026 tarihinde saat 22:30 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda, turist olarak bilet alm...ak istediğimde son derece mağdur oldum. Sadece havaalanından şehre gitmek için tek seferlik biniş yapmak isterken, bana 3 binişlik, iadesiz, kontörlü bir kart satıldı ve toplamda 1...

28.01.2026 tarihinde Ulukent–Aliağa yönünde kullanmam gereken, saat 07:56’da gelmesi ve kalkması gereken İzban treni, pl...anlanan saatten önce, 07:52’de hareket etti. Bu nedenle treni kaçırdım ve işe geç kaldım, doğrudan mesai saatlerimi ve ücretimi etkileyen bir mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili ç...

17:40 sularında Adnan Menderes Havalimanı İzban istasyonunda doldurulabilir bir kartla iki kişi geçiş yapmak istedik. Ka...rt abonman kartı olmadığı için iki kez basılabileceğini düşündük; ancak turnikeden geçiş yaparken aynı kartla ikinci kişinin geçemeyeceği söylendi ve bize mutlaka yeni bir kart alm...

19.01.2026 günü saat 12:44’te Egekent – Çiğli’den Bayraklı’ya gitmek üzere İZBAN’a bindim. Yaklaşık saat 13:20 civarında..., işimin aciliyeti nedeniyle aceleyle trenden indim ve bu sırada kartımı geri iade makinesine okutmayı unuttum. Saat 16:40 civarında tekrar İZBAN’a binmek için istasyona geldiğimd...

Bugün İzban ile Nergiz istasyonundan Ata Sanayi istasyonuna yolculuk yaptım. Çıkışta her zamanki gibi İzban iade cihazın...a İzmirim Kartımı okutmama rağmen kartıma iade yapılmadı. Kartımdan toplam 114,09 TL çekilmesine rağmen, geri dönmesi gereken yaklaşık 84 TL tutarındaki iade bakiyesi kartımda görü...

4.12.2025 tarihinde Adana’dan İzmir’e uçakla geldim ve 9 yaşındaki kızımla birlikte İzmir Havalimanı’ndan Manisa’ya geçm...em gerekiyordu. Havalimanında İzban kullanmak için gişeye gittim. Manisa’da yaşadığım için İzmir Kartım yoktu, bu yüzden tek seferlik Havalimanı–Hilal durağı arası, iki kişi için b...

07.10.2015 tarihinde saat 13:04’te Cumaovası İstasyonu’ndan Aliağa yönüne gitmek için İzmirim Kart (No: 2312267794-3) il...e geçiş yaptım. Ancak yaklaşık yarım saat İzban bekledikten sonra, sinyalizasyon arızası nedeniyle trenlerin çalışmadığı ve yolcuların otobüslere yönlendirildiği anons edildi. Buna...

10 Kasım 2025 tarihinde saat 18.20 civarında Hatundere İzban istasyonundan İzmirim Kartım (540-2) ile Aliağa istasyonuna... gitmek üzere geçiş yapmak istedim. Arada sadece iki durak olmasına rağmen, geçiş ücreti olarak 222 TL talep edildi. Kartımda 175 TL bakiye bulunuyordu ve bu nedenle trene binemedi...

5 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 07.20’de Biçerova İstasyonu’ndan İzmirim Kartımla (1f035000087758) giriş yaptım. Treni... kaçırınca Biçerova’dan çıkış yaptım ve kart iadesi almak istedim, ancak “İade edilecek tutar yoktur” uyarısı aldım. Daha sonra aracımla Menemen İstasyonu’na gidip tekrar iade dene...

02.10.2025 günü saat 17.22’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmirim Kart dijital kartım ile (1f035000****) İzban’...a biniş yaptım ve Koşu durağında indim. İademi almak için QR kodumu validatör cihazına okuttuğumda “hatalı QR kod” uyarısı aldım ve iadem gerçekleşmedi. Olayın ardından 153 hım nu...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Cumaovası İzban istasyonunda trenin gelmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.... Görevliler, trenin arıza nedeniyle gelmeyeceğini belirttiler ve ücret iadesi talebime rağmen paramı iade etmediler. Bunun yerine Eshot otobüslerini kullanmamı önerdiler. Bilet bil...

22.09.2025 tarihinde sabah saat 09:31-10:00 arasında İzmirim Kart ile Esbaş-Halkapınar arası seyahatimde, hiç ücret ödem...emem gerekirken kartımdan 65 TL kesildi. Bu durumun iadesiyle ilgili kartımda veya uygulamada herhangi bir bilgilendirme ya da geri ödeme de yapılmadı. Daha önce de benzer sorunl...

İzban saatlerinin bilet gişelerinde görünebilir şekilde saat bildiren dijital ekran konması çok önemli, zira 15 dakika b...eklemek zorunda kalıyoruz. Aşağıya inmeden kaç dakika kaldığı görünmüyor. Bilet basınca da iade alamıyoruz. Bu durumun dikkate alınmasını ivedilikle rica ediyorum. Bilet basmadan ö...

Manisa'dan ailemle İzmir'e geldim. Çiğli'de indim. Sonra Egekent 2 İZBAN durağında inerek abimi ziyaret ettim. Saat 12.1...5 geçe Egekent 2 durağına gelerek, 00.29'da gelecek İZBAN'ı beklemeye başladık (internet sitelerinde yayınladıkları saat). Beklerken tabelada 10 dakika kaldı, 7 dakika kaldı, 1 dak...

İzmirim Kart uygulamasını kullanarak Salhane İstasyonu'ndan Cumaovası İstasyonu'na seyahat ettim. Fakat Cumaovası'nda, k...arekodu kioska okutamadım çünkü internet çekmiyordu. Beş dakika uğraştım fakat olmadı. Geri iade tutarının yatırılmasını istiyorum. İzban'a biniş saatim ve İzban'dan inip kioska iş...

Ben bugün Çiğli İzban'dan bindim, sonra tekrar geri çıkış yapmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine de söyledim. Beş d...akika geçtikten sonra İzban'a tekrar bindim, kart basmadan. Ancak Ulukent durağına geldiğimde İzban'dan indim ve kart iadesi yapacaktım fakat 'iade edilecek para yoktur' yazıyordu....

İzban tekelinde ve Develi istasyonlarında iki gündür karekod (QR) sıkıntısı yaşıyoruz. Zaten 30 dakika İzban beklemeye a...lıştık, bir de giden para cabası. İki gündür iadelerimi geri alamadım. Bu çekilen ve iade yapılmayan paralar ne olacak, nereye gidiyor? Bu konuda bir geri dönüş bekliyoruz.