to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 günü saat 17.22’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İzmirim Kart dijital kartım ile (1f035000****) İzban’a biniş yaptım ve Koşu durağında indim. İademi almak için QR kodumu validatör cihazına okuttuğumda “hatalı QR kod” uyarısı aldım ve iadem gerçekleşmedi.
Olayın ardından 153 hım numarasını arayarak durumu bildirdim. Bana, validatör cihazına QR kod okutmadığım ve cihazın o gün çalışır durumda olduğu söylendi. Ancak tekrar kontrol edilmesi için talepte bulundum ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İzban’ı çok sık kullanmadığım için iade tutarımı net olarak bilmiyorum, ancak Dijital İzmirim Kart uygulaması üzerinden QR kod ile giriş yaptım ve mağduriyet yaşadım. İade işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında, Android telefonumda İzmirim Kart uygulamasını kullanarak Kent2’den Nergiz’e İzban yolculuğu yaptım. Dijital kartımı okuttum ve yolculuk sonunda Nergiz istasyonunda ücret iadesi almak için QR kodu okuttuğumda “Bu işlem için dijital kart oluşturun” şeklinde...
09.02.2025 tarihinde saat 14.17 sularında İzban'a 87293-66410-62429-7 Dijital kartım ile Bayraklı durağından bindim 2 durak sonra naldöken durağında indim. İade almak için QR okuttum bakiye yetersiz uyarısı verdi. İade alamadım. Şikayetçiyim kartıma fazla alınan ulaşım bedelinin iadesini talep ediyo...
20 Ekim 2025 saat 12:51’de Ümraniye metro durağında, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden QR kod ile geçiş yapmak istedim. Ancak güvenlik görevlisi QR sisteminin çalışmadığını, her yerde bozuk olduğunu söyledi. Yanımda fiziki İstanbulkartım ve nakit param yoktu, güvenlik de yardımcı olmadı. Mecbu...
Havalimanı İzban da QR ile biniş sistemi yok; kart yükleme noktasında bilet satışı yok. Bir turistin şehre girdiği ilk noktalardan biridir. Havalimanı ve sizin sisteminiz buna uygun değil. İzmirim Kart İzban da geçer diyorsunuz ama havalimanında QR okutması yapılamıyor. Üstelik seferleriniz 20 dakik...
Yorumlar