İzban Havalimanı Gişesinde Aşırı Yüksek Ücret Mağduriyeti

4.12.2025 tarihinde Adana’dan İzmir’e uçakla geldim ve 9 yaşındaki kızımla birlikte İzmir Havalimanı’ndan Manisa’ya geçmem gerekiyordu. Havalimanında İzban kullanmak için gişeye gittim. Manisa’da yaşadığım için İzmir Kartım yoktu, bu yüzden tek seferlik Havalimanı–Hilal durağı arası, iki kişi için bilet almak istedim. Normalde kişi başı tek biniş ücreti ödemem gerekirken, iki kişi için toplamda 30 TL civarı bir rakam ödemem gerekirken gişede benden yaklaşık 350 TL tahsil edildi.

Aynı gün Hilal’den Bornova’ya geçerken metroda kredi kartımla temassız ödeme yaptım ve yalnızca yaklaşık 33 TL ödedim. Ankara’da da benzer şekilde şehir dışından gelen biri olarak hiçbir sorun yaşamadan kredi kartımla tek biniş ücreti ödeyip rahatlıkla ulaşım sağlayabiliyorum. İzmir Havalimanı’nda İzban için bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi, özellikle şehir dışından gelen ve İzmir Kartı olmayan yolcular açısından son derece mağduriyet yaratmaktadır.

14.12.2025 tarihinde saat 18.00 suları civarında yaşadığım bu olayda benden alınan fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve İzban Havalimanı gişelerinde uygulanan bu ücretlendirme politikasının gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Şehir dışından gelen yolcuların kredi kartıyla makul bir tek biniş ücretiyle yolculuk yapabilmesi ve bu tür mağduriyetlerin sona erdirilmesi için acilen düzenleme yapılmasını istiyorum.