İzban “Gittiğin Kadar Öde” Sisteminde Hatalı İade Sorunu!

Son birkaç seferdir İZBAN’da “Gittiğin Kadar Öde” sisteminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Daha kısa mesafe yolculuk yapmama rağmen, istasyonda iade almak için QR kodunu okuttuğumda sistem beni daha ileri bir durakta inmişim gibi gösteriyor. Bu nedenle hak ettiğim ücret iadesini eksik alıyorum ya da hiç alamıyorum. Bu durumun bilerek mi yapıldığını bilmiyorum. Zaten İZBAN’ın ücretlendirmesi oldukça yüksek. Klimalar çoğu zaman çalışmıyor, vagonlar da yeterince temiz değil. Bir de bu sorun eklenince gerçekten can sıkıcı bir hal alıyor. Konunun incelenmesini ve gerekli düzeltmelerin yapılmasını rica ediyorum.