to read complaints and reviews, or file yours.İz Teknoloji şirketinden robot süpürgem için robot süpürge temizlik paketi satın aldım. Cihazımı bu işlem için 18’inde g...önderdim ve ay sonuna kadar süpürge evimde değildi. Temizlenmiş şekilde geri geldi ancak cihaz artık düzgün çalışmıyor, kendi yuvasını bulamıyor ve şarj almıyor. Sorunsuz çalışan
Media Markt Beylikdüzü mağazasından Roborock q Revo c model akıllı süpürgeyi satın alırken bize ayrıca robot süpürge bak...ım paketi satıldı ve bu paketin kapsamında yıpranan parçaların serviste değişeceği, bakımın detaylı şekilde yapılacağı özellikle belirtildi. Bu pakete istinaden yaklaşık 1500 TL öd
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame L10s robot süpürgem için genel temizlik ve bakım yapılması amacıyla İz Teknoloji il...e iletişime geçmek istedim ancak kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 aydır kullandığım cihazı bakıma göndermek istiyorum, bu nedenle WhatsApp üzerinden yazdım, adr
Roborok q8 Pro model robot süpürgemi, satın almış olduğum 1 yıllık bakım paketi kapsamında 3 Eylül’de iz Teknoloji Servi...si a. Ş.’ye gönderdim. Cihaz bakım öncesinde sorunsuz şekilde çalışıyordu. 11 Eylül’de cihaz tarafıma geri teslim edildi ancak bakımdan önce hiç olmayan bir hata vermeye başladı.
"Firma yetkilisi Batuhan beyin müdahalesi ile sorunum çözüldü. Eksik parça çok kısa süre içinde tarafıma teslim edildi. Yanında gelen hediyeler içinde ayrıca teşekkür etmek istiyorum. Sağ olun Batuhan bey."
"Firma yetkilisi Batuhan beyin müdahalesi ile sorunum çözüldü. Çok kısa bir süre içinde eksik parça tarafıma teslim edildi. Yanında da hediye gönderdi. Kendisine çok teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Saros10 model Roborock robot süpürgemin yanında, İz Teknoloji tarafından hediye bakı...m-onarım paketi verilmişti. Biz de bu paketi değerlendirmek için süpürgeyi garanti süresi dolmadan önce, 11.08 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargosu ile evden alım
Philips 7000 serisi robot süpürgemi, Media Markt’tan aldığım farklı bir ürün nedeniyle hediye edilen bakım paketi kapsam...ında, 12 Temmuz 2026 tarihinde iz Teknoloji’ye ücretsiz bakım için gönderdim. Cihazımda hiçbir arıza yokken, iz Teknoloji beni bizzat arayarak bakım süresinin dolduğunu, istersem ü
İz Teknoloji Servisi'nden Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 1 yıllık bakım paketi satın ...aldım. Cihazımda hiçbir sorunu yokken, çalışır ve sağlam durumda iken yıllık bakım için firmaya gönderdim. Bakım işlemi sonrası cihaz yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi
Gig sigorta ve iz teknoloji hakkında şikayetim, bedel iadesi ve inceleme talebim Dreame L10s Pro robot süpürgemi arıza ...nedeniyle servise gönderdim. Ancak ürün, teknik açıklama veya servis raporu sunulmadan geri gönderildi. Ürün ulaştığında vakumlama yapmadığını, yalnızca hareket ve diğer işlevlerin
Gig Sigorta kapsamında olan Ecovacs Deebot T30C model robot süpürgemi 27 Temmuz tarihinde İz Teknoloji’ye gönderdim. Ara...dan yaklaşık bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 2 Eylül itibarıyla hâlâ süpürgem tarafıma teslim edilmedi. Servisle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece parça beklediklerini
İz Teknoloji’nin Media Markt üzerinden sunduğu robot süpürge bakım hizmeti ...kapsamında Roborock s8 Pro Ultra cihazım için bakım paketi satın aldım. Kar
Hepsiburada’dan Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünle birlikte bana b...ir de bakım paketi satıldı ve bu kapsamda cihazımı 24 Temmuz tarihinde Hepsiburada’nın yönlendirdiği İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde hiçbir sorunu yoktu, ga
Media Markt’tan Roborock marka robot süpürge alırken bana ayrıca bir “temizlik paketi” satıldı. Satış sırasında, zamanla... değişmesi gereken paspas, fırça, filtre gibi tüm parçaların orijinal ürünlerle değiştirileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak paketi satın aldım. Daha sonra cihazım b
Vatan Bilgisayar'den Roborock q7 Max model robot süpürgem için satın alırken ek garanti ücreti ödedim. Cihazın normal ga...ranti süresi bittikten sonra Haziran ayında cihaz arızalandı. Cihaz çalıştırıldığında ekranda dahili hata uyarısı veriyor ve cihazı sıfırlamamı istiyor, ancak defalarca sıfırlamama
Media Markt’tan bir dikey süpürge satın aldığımız sırada bize ayrıca bir bakım paketi satıldı. Bu bakım paketi kapsamınd...a, evimizde zaten kullanmakta olduğumuz Xiaomi marka temizlik robotunu, bu paket üzerinden bakım için göndermemiz söylendi ve yönlendirme İz Teknoloji Servisi a. Ş. Üzerinden yapıl
Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi robot süpürgenin yanında hediye bakım paketi verilmişti. Bakım paketi için bize İz ...Teknoloji’nin numarası verildi ve ürünü Hepsijet ile onlara göndermemiz, bakım yapıldıktan sonra robotun geri gönderileceği söylendi. 20 Temmuz’da robot süpürgemizi Hepsijet ile e
Hepsiburada’dan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgem için yanında bakım paketi de sattılar ve b...u bakım paketi kapsamında cihazımı 24 Temmuz tarihinde İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazım gönderdiğimde sorunsuz ve sağlam çalışıyordu. İlk servisten döndüğünde robot süpü
06.11.2025 tarihinde Dream l10 s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Beyaz Center Avcılar şubesinden satın aldım. Satın alım ...sırasında bakım paketini de adeta zorunlu tutarak sattılar, itiraz etmeme rağmen mecburen aldım. Yaklaşık 7 ay boyunca süpürgeyi kullandım ve bakım paketi kapsamında, 1 yıl dolmada
Ürünüm q8 Max Roborock robot süpürgem bir süredir silme yapmıyordu yakın zamanda da süpürme yapmamaya başladı İz Teknolo...ji tarafından sigortalı ürünümü orijinal kutusunda eksiksiz sigortaya gönderdim. Süreç aşamasında sadece ürün ellerine ulaştığını teknik bakım başladığı bilgisi SMS olarak geldi. D
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgem arızalandığı için Gig Sigorta’nın uzatılmış garanti hizmeti kapsamında, sigor...tanın yönlendirmesiyle cihazımı Samsun’dan İstanbul’daki İz Teknoloji servisine gönderdim. Servis önce parça temini beklendiğini, 20 iş günü içinde tamiratın tamamlanamayacağını sö
İz Teknoloji firmasına ait Roborock s7 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün servise teslim edilm...esinin üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen, hâlâ arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Görüştüğümde, sadece ürünün arızasını tespit etmeye çalıştıklarını, hen
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Media Markt'tan almış olduğum Dreame marka X50 Ultra model robot süpürge için ek bakım paketi almıştı...m. Cihazı bakıma göndermek için 03.06.2026 tarihinde İz Teknoloji ile görüşüp 05.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 18.06.2026 tarihinde ürünüm geldi. Ben ürünü kargoya teslim
