to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ürünle birlikte bana b...ir de bakım paketi satıldı ve bu kapsamda cihazımı 24 Temmuz tarihinde Hepsiburada’nın yönlendirdiği İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazı gönderdiğimde hiçbir sorunu yoktu, ga
Media Markt’tan Roborock marka robot süpürge alırken bana ayrıca bir “temizlik paketi” satıldı. Satış sırasında, zamanla... değişmesi gereken paspas, fırça, filtre gibi tüm parçaların orijinal ürünlerle değiştirileceği özellikle söylendi. Bu güvenceye dayanarak paketi satın aldım. Daha sonra cihazım b
Vatan Bilgisayar'den Roborock q7 Max model robot süpürgem için satın alırken ek garanti ücreti ödedim. Cihazın normal ga...ranti süresi bittikten sonra Haziran ayında cihaz arızalandı. Cihaz çalıştırıldığında ekranda dahili hata uyarısı veriyor ve cihazı sıfırlamamı istiyor, ancak defalarca sıfırlamama
Media Markt’tan bir dikey süpürge satın aldığımız sırada bize ayrıca bir bakım paketi satıldı. Bu bakım paketi kapsamınd...a, evimizde zaten kullanmakta olduğumuz Xiaomi marka temizlik robotunu, bu paket üzerinden bakım için göndermemiz söylendi ve yönlendirme İz Teknoloji Servisi a. Ş. Üzerinden yapıl
Media Markt’tan satın aldığım Xiaomi robot süpürgenin yanında hediye bakım paketi verilmişti. Bakım paketi için bize İz ...Teknoloji’nin numarası verildi ve ürünü Hepsijet ile onlara göndermemiz, bakım yapıldıktan sonra robotun geri gönderileceği söylendi. 20 Temmuz’da robot süpürgemizi Hepsijet ile e
Hepsiburada’dan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgem için yanında bakım paketi de sattılar ve b...u bakım paketi kapsamında cihazımı 24 Temmuz tarihinde İz Teknoloji Servisi’ne gönderdim. Cihazım gönderdiğimde sorunsuz ve sağlam çalışıyordu. İlk servisten döndüğünde robot süpü
06.11.2025 tarihinde Dream l10 s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Beyaz Center Avcılar şubesinden satın aldım. Satın alım ...sırasında bakım paketini de adeta zorunlu tutarak sattılar, itiraz etmeme rağmen mecburen aldım. Yaklaşık 7 ay boyunca süpürgeyi kullandım ve bakım paketi kapsamında, 1 yıl dolmada
Ürünüm q8 Max Roborock robot süpürgem bir süredir silme yapmıyordu yakın zamanda da süpürme yapmamaya başladı İz Teknolo...ji tarafından sigortalı ürünümü orijinal kutusunda eksiksiz sigortaya gönderdim. Süreç aşamasında sadece ürün ellerine ulaştığını teknik bakım başladığı bilgisi SMS olarak geldi. D
Philips Homerun 7000 serisi robot süpürgem arızalandığı için Gig Sigorta’nın uzatılmış garanti hizmeti kapsamında, sigor...tanın yönlendirmesiyle cihazımı Samsun’dan İstanbul’daki İz Teknoloji servisine gönderdim. Servis önce parça temini beklendiğini, 20 iş günü içinde tamiratın tamamlanamayacağını sö
İz Teknoloji firmasına ait Roborock s7 robot süpürgemi garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün servise teslim edilm...esinin üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçmesine rağmen, hâlâ arızanın ne olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Görüştüğümde, sadece ürünün arızasını tespit etmeye çalıştıklarını, hen
"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"
2025 Temmuz ayında Media Markt'tan almış olduğum Dreame marka X50 Ultra model robot süpürge için ek bakım paketi almıştı...m. Cihazı bakıma göndermek için 03.06.2026 tarihinde İz Teknoloji ile görüşüp 05.06.2026 tarihinde kargoya teslim ettim. 18.06.2026 tarihinde ürünüm geldi. Ben ürünü kargoya teslim
Roborock q8 Max marka robot süpürgeyi Vatan üzerinden satın alırken ayrıca ek sigorta paketi de yaptırdım. Buna rağmen ş...u an ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Cihazın fırçalarında ve özellikle hepa filtre kapağında kırık oluştu, ancak hepa filtre kapağının bizim kullanımımızdan dolayı kırılmış olması
2023 yılında Teknosa’dan bir adet İz Teknoloji robot süpürge satın aldık. İlk aldığımız dönemde cihaz tek şarjla tüm evi... rahatlıkla süpürebiliyordu. Ancak yaklaşık 8–9 aydır batarya performansı belirgin şekilde düştü ve şu an tek şarjla evin ancak yarısını süpürebiliyor, daha sonra şarjı bitiyor. S
Robot süpürgem olan Roborock s8 maxv Ultra, gig Sigorta kapsamında yaşadığım lidar hatası nedeniyle İz Teknoloji teknik ...servisine yönlendirildi ve 26.03.2026 tarihinde ürünü kendilerine kargoladım. Bana sensör değişimi yapıldığı bilgisi verilirken, sigorta firmasıyla görüştüğümde herhangi bir işlem
İz Teknoloji Servis a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir saat önce Roborock Qrevo l model robot süpürge sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 5358****35’tir. Daha sonra eşimin benden habersiz olarak başka bir yerden robot süpürge aldığını öğrendim. Bu nedenle benim verdiğim sipariş fazladan k
İz Teknoloji’den Roborock s8 Max v Ultra robot süpürgem için 30 Eylül 2025 tarihinde bir bakım paketi satın aldım. Bu ka...psamda cihazı 18 Mart 2026 tarihinde servise teslim ettim ve yaklaşık 1 haftalık servis sürecinin ardından 25 Mart 2026 tarihinde geri aldım. Bu hizmet için toplam 1.922,15 TL ödem
2022 yılında Teknosa Forum mağazasından Anker Eufy marka robot süpürge satın aldım. Satın alma sırasında Carrefour yetki...lileri, cihaz için garanti uzatma yapabileceklerini, bu uzatmanın çalınma, kullanıcı hatası, diğer arızalar ve elektrik kesintilerinden kaynaklanan sorunlar da dahil olmak üzere he
Aralık ayında Vatan Bilgisayar’dan aldığım, Gig Sigorta güvencesindeki Roborock q8 Max Pro süpürgem arızalandığı için 20... Aralık tarihinde hasar kaydı açılarak garanti kapsamında servise gönderildi. Hasar numaram 20250948224 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünümle ilgili h
06.02.2026 tarihinde İz Teknoloji firmasından 28.700 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Roborock s8 Pro Plus mode...l bir robot süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 gün sorunsuz kullandıktan sonra cihaz “ana tekerlek sıkıştı” uyarısı vermeye başladı ve doğru düzgün çalışmaz hale geldi. Yaşadı
"Gig Sigorta kapsamında yaşamış olduğum süreçte desteklerini esirgemeyen Feyza Hanım’a teşekkür ederim. Yaşadığım sorunun çözüm sürecinde göstermiş olduğu ilgi, hızlı geri dönüşleri ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine profesyonelliği ve yardımları için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 6 ay önce Media Markt’tan Dream Bot L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken bana bak...ım paketi hediye edildi, haziran ayında süresi dolacağı için de, daha önce aranıp bilgilendirildiğim üzere cihazı sadece bakım yapılması için İz Teknoloji Servisine gönderdim. Dün
Media Markt’tan yaklaşık 1 ay önce Yui marka robot süpürgem için İz Teknoloji üzerinden geçerli olan bir bakım paketi sa...tın aldım, bu işlem için de 1600 küsur tl ödeme yaptım. Süpürgemi bakıma gönderdikten sonra 15–20 gün boyunca cihazı ne doğru düzgün tamir edebildiler ne de net bir bilgi verdiler.
Hepsiburada üzerinden İz Teknoloji mağazasından robot süpürge bakım paketi için 19 Şubat tarihinde sipariş verdim. Daha ...sonra bu ürünü aslında almak istemediğime karar verip 21 Şubat’ta müşteri temsilcisi ile görüşerek siparişin iptalini talep ettim. Müşteri temsilcisi, ürünün paket olarak satıldığ
