"Teşekkürler"
İtopya Bilgisayar Mağaza
70 şikayet
Yeni Toplanan Bilgisayarın Fanları Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
15.04.2026 tarihinde çocuğuma hediye olarak İtopya Söğütözü şubesinden toplama bir bilgisayar yaptırdım. Bilgisayarı yen...i açıp denediğimizde kasadaki fanlardan ikisinin çalışmadığını fark ettik. Hangi fanların olduğu konusunda teknik bilgim yok ancak yeni toplanmış bir sistemde böyle bir sorunla kar

İtopya Bilgisayar İznim Olmadan Çifte Fatura ve Kişisel Verilerin Kullanımı
İtopya.com üzerinden tarafıma ait olmayan bir alışverişe ilişkin adıma fatura düzenlendiğini fark ettim ve bu durum kısa... süre içinde ikinci kez tekrarlandı. 08.04.2026 tarihinde SteelSeries qck Medium Gaming Mouse Pad ürünü için 899,00 TL tutarında, 23.04.2026 tarihinde ise yine aynı ürün için bu ke
İtopya Bilgisayar Yanlış RAM Ve Kırık Ana Kart Nedeniyle 3000 TL Zorla Ödeme
İlk defa bilgisayar almıyorum, sadece İtopya’da bile birçok bilgisayar kaydım mevcut. Şu an bu şikayeti yazdığım bilgisa...yarımı da İtopya’dan almış durumdayım. Bu kez eşime hediye olarak bir bilgisayar satın aldım. 22 Nisan saat 19.00 sularında mbz123524 kodlu hazır sistemi İstanbul Beylikdüzü şubeni

İtopya.com’da Yanıltıcı Frekans Bilgisi Ve Yetersiz Test
İtopya.com üzerinden Asus tuf Gaming VG27AQE5A model monitörü, ilandaki açı...klamada 165 Hz tazeleme hızı desteklediği belirtilmiş olduğu için bugün sat
İtopya Acıbadem Şubesinden 73.164 TL Ücret İadesi 13 Gün Boyunca Gerçekleşmedi
"15 gündür hiçbir yerden cevap alamadım çözüm sunulmadı bilgi verilmedi sadece bugün Yasemin Hanım yardımcı oldu çözüme ulaştırdı."
12 Nisan’da İtopya Acıbadem şubesinden çeşitli bilgisayar ekipmanları satın aldım. Ürünleri teslim almama rağmen maddi d...urumum nedeniyle ertesi gün, yani 13 Nisan’da şubeye giderek iade talebinde bulundum. Buna rağmen 13 gündür ücret iadem hesabıma yansımadı. Toplam 73.164 TL tutarındaki ödemeyi kr
Tekrarlayan PSU Arızası Ve Üst Segment Değişim Talebi
14.04.2026 tarihinde İstanbul Ataköy şubenizden satın aldığım fazeon f18 650w 80+ Bronze Tempered Glass Mesh 4X ARGB Fan...lı USB 3.0 Siyah E-ATX kasaya sahip masaüstü bilgisayarımın güç kaynağı çok kısa süre içerisinde arızalanmıştır. Ürün 21.04.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve garanti kapsamında
Teslim Edilmeyen Laptop Ve Yanıltıcı Bilgi Akışıyla Mağduriyet, İptal Ve İade Talebi
İtopya’nın kendi internet sitesi üzerinden 15.04.2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında bir laptop siparişi verdim.... Hızlı olsun diye özellikle mağaza teslim seçeneğini seçmeme rağmen, 6 gün boyunca “teslim sürecinde”, “hazırlanıyor” gibi birbirinden farklı ve gerçeği yansıtmayan açıklamalarla o
İtopya Hasanpaşa Mağazasında 52.635,90 TL Değerindeki Alışverişin Faturası Kesilmedi
17.04.2026 tarihinde İtopya Hasanpaşa mağazasından kart ile 52.635,90 TL tutarında kasa bilgisayar toplama işlemi için ö...deme yaptım. Bu işleme ait irsaliye numaram Mac2026000004887’dir. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü bugün teslim almama rağmen, faturalandırma işlemi yapılmadığı için tarafıma fatura v
Öne ÇıkanKonular
Ekstra Ücret Ödeyerek Seçtiğim Corsair RAM’in Yerine Düşük Özellikli Marka Takıldı
İtopya üzerinden kuark Archer hazır sistemini satın alırken, özellikle fiyat farkı ödeyerek Corsair marka RAM tercih ett...im. Ancak sistemi teslim aldıktan sonra e-posta ile gelen faturayı incelediğimde, kasada Corsair yerine daha güçsüz ve farklı bir marka RAM takıldığını fark ettim. Bu değişiklik sa
Monitör Değişiminde Fiyat Farkı İadesi Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunlu
14 Nisan 2026 tarihinde İtopya Beylikdüzü mağazasından 8.000 TL ödeyerek 27 inç bir monitör satın aldım. Eve geldiğimde ...ürünün benim kullanım alanıma göre büyük geldiğini fark ettim ve stoklara bakınca Kadıköy’de oturduğum için 15 Nisan’da İtopya Acıbadem mağazasına, ürünü hiç kullanmadan, kutusu ve
İtopya’da 'Kendin Topla' Siparişim 6 Gün Hazırlanıyor, Bilgi Ve E-Fatura Yok
İtopya üzerinden “kendin topla” seçeneğiyle bir oyun bilgisayarı topladım. Siparişimi ve ödemeyi internet sitesi üzerind...en yaptım, teslimat seçeneği olarak da Beylikdüzü şubesinden teslim almayı seçtim. Siparişi 04.05.2026 tarihinde verdim ve en geç cumartesi günü sistemin hazır olacağı, Beylikdüzü
İtopya, Garanti Sürecinde Kutu Şartı İle Tüketici Haklarını İhlal Ediyor
İtopya’dan 27 Haziran 2024 tarihinde satın aldığım, garantisi hâlâ devam eden Viewsonic marka viewsonic VX2779-HD-Pro mo...del monitörümü, garanti sürecinin başlatılması için 09.04.2026 tarihinde saat 20.00–20.20 civarında İtopya Yenibosna Airport şubesine elden teslim etmeye çalıştım. Ancak sadece ori
Teslim Edilen Test Edilmiş Bilgisayarda Çalışmayan Fan Ve Eksik CPU Kutusu
İtopya mağazasından sıfır olarak satın aldığım hazır sistem bilgisayarı bug...ün teslim aldım. Satın alma sürecinde ürünün teslim edilmeden önce test edi




İstanbul Airport AVM İtopya Şubesinde Bozuk RAM’ı Hemen Değiştirme İsteği
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Airport AVM İtopya şubesinden toplama bilgisayar için aldığım OEM parçalardan g. Skıll F...lare X5 16 GB DDR5 6000 MHz RAM bozuk çıktı. RAM takılıyken bilgisayar hiç açılmadığı için üründen şüphelenip kontrol ettiğimde sorunlu olduğunu gördüm. Aynı gün Airport AVM İtopy
Ütopya Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.03.2026 tarihinde Ütopya’dan hazır sistem bir bilgisayar siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün bana te...slim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 260329230112709132’dir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ürünün “hazırlandığı”
Itopya’da Aynı Gün Teslim Seçeneği İçin Bilgi Ve Destek Eksikliği
İtopya üzerinden bugün CA-9011201-EU model gaming kulaklık siparişi verdim ve ürünü aynı gün teslim almak için Acıbadem ...mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak ne sitede ne de başka bir kanalda siparişimin mağazaya ulaştığına veya ne zaman teslim alabileceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılm
İtopya'da Yanıltıcı Teslimat Süresi Ve Uzayan Gecikme
İtopya’dan 27.03.2026 tarihinde parça parça seçerek montajlı bir bilgisayar sistemi siparişi verdim. Siparişi oluştururk...en sitede teslimat süresiyle ilgili hiçbir net bilgilendirme yoktu. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda telefonda çalan bilgilendirme bandında montaj yoksa 1‑3 iş günü, mon
Garanti Bitmiş Gibi Gösterilerek Değişim Sonrası Bilgisayar Kullanılamaz
İtopya’dan yaklaşık 2 sene önce internet üzerinden Rampage marka bir kasa toplama sistem aldım. Bilgisayarı kullanırken ...bir anda mavi ekran hatası vermeye başladı, ben de ürünü Ankara Söğütözü şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında hatanın kendilerine ait olduğunu söyleyip değişim yapacaklarını beli
Güç Kaynağı Arızası Ve Yetersiz Servis Süreci
11.11.2025 tarihinde İtopya’dan THUNDER-5060T v18 OEM paket bilgisayar satın aldım. Ürün içeriğinde Gigabyte geforce RTX... 5060 Ti Windforce 16g ekran kartı ile birlikte satılan fazeon f17 750w 80+ Bronze kasa ve güç kaynağı bulunmaktadır. Kısa süreli kullanımın ardından bilgisayar özellikle yük altın
İtopya Mağazasında Kampanya Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Uygulanması Mağduriyeti
10.11.2025 tarihinde saat 23.23’te İtopya’dan “Ayın Ürünleri” başlıklı bir kampanya maili aldım. Mailde, 10.11.2025-16.1...1.2025 tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen kampanyada, almak istediğim Logitech F710 marka kablosuz oyun kolunun fiyatı 899,00 TL olarak yer alıyordu. Mağaza kapalı olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















