to read complaints and reviews, or file yours.Itopya’da Aynı Gün Teslim Seçeneği İçin Bilgi Ve Destek Eksikliği
İtopya üzerinden bugün CA-9011201-EU model gaming kulaklık siparişi verdim ve ürünü aynı gün teslim almak için Acıbadem mağazadan teslim seçeneğini işaretledim. Ancak ne sitede ne de başka bir kanalda siparişimin mağazaya ulaştığına veya ne zaman teslim alabileceğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş sürecimle ilgili bilgi almak için çeşitli kanallardan İtopya’ya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve destek alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanallarıyla birine ulaşamadım.
260404113033263878 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümün durumunun acilen netleştirilmesini, aynı gün teslim seçeneğini işaretlemiş olmama rağmen neden bilgi alamadığımın açıklanmasını ve ürünümü bir an önce Acıbadem mağazasından teslim edebilecek hâle getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup incelemeye alınmıştır. Marka prosedürleri dışında bir durum tespit edildiği takdirde tarafınızla iletişim kurulacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla
Bir ürünü nasıl cumartesiden beri mağazada hazır edemediniz anlamadım mağazadan teslimin amacı bu beklememek buradan alışveriş falan yapılmaz tamamen zaman kaybı
