to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde İstanbul Ataköy şubenizden satın aldığım fazeon f18 650w 80+ Bronze Tempered Glass Mesh 4X ARGB Fanlı USB 3.0 Siyah E-ATX kasaya sahip masaüstü bilgisayarımın güç kaynağı çok kısa süre içerisinde arızalanmıştır. Ürün 21.04.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve garanti kapsamında PSU değişimi yapılmıştır. Ancak yapılan değişime rağmen 24.04.2026 tarihi itibarıyla güç kaynağı aynı şekilde tekrar arızalanmış ve bilgisayar yeniden kullanılamaz hale gelmiştir.
Sıfır olarak satın alınan bir üründe, ilk arızadan hemen sonra aynı sorunun ikinci kez yaşanması ürünün güvenilirliğini ortadan kaldırmış olup markanıza olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Bu nedenle ürünün tekrar onarılmasını veya aynı model PSU ile yeniden değişim yapılmasını kabul etmiyorum.
Bilgisayarda kullanılan güç kaynağının, benzer arızalara sebep olmayacak daha kaliteli ve üst segment bir model ile değiştirilmesini, gerekmesi halinde makul bir fiyat farkı ödemeyi kabul ettiğimi belirtirim.
Mağduriyetimin uzamaması adına çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
İtopya.com üzerinden Power Boost PB-PBE6075w 750w 80+ Bronze 6*12cm ARGB Fanlı USB 3.0 ATX Mid Tower Beyaz Gaming Kasa siparişi verdim. Ürün bugün eli...
Arızalı Ürün İadesi Reddediliyor, Sorunlu Sistem 2 Kez Tamire Gitmesine Rağmen Hâlâ Arızalı Açıklama: 02 Ekim 2024 tarihinde İtopya Beylikdüzü şubesi üzerinden toplama bir masaüstü bilgisayar satın aldım. Sistemi aldıktan yaklaşık 1–2 ay sonra, cihaz kullanımı sırasında görüntü kayboluyor, ekran ka...
11.11.2025 tarihinde İtopya’dan THUNDER-5060T v18 OEM paket bilgisayar satın aldım. Ürün içeriğinde Gigabyte geforce RTX 5060 Ti Windforce 16g ekran kartı ile birlikte satılan fazeon f17 750w 80+ Bronze kasa ve güç kaynağı bulunmaktadır. Kısa süreli kullanımın ardından bilgisayar özellikle yük altın...
16 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamında arızalanan toplama bilgisayar kasamı, içindeki AMD Ryzen 5 8400f işlemci arızası nedeniyle İtopya İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Üründe işlemci arızası tespit edildiği ve yetkili servise gönderildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay ge...
İtopya firmasından online olarak Fazeon f11 650w 80+ Bronz model bir kasa satın aldım. Sipariş tutarım 11.603,51 TL idi. Kargo teslimatı sonrası, diğer ürünlerin de gelmesini beklediğim için kutuyu 4 gün sonra açtım ve kasanın kırık, hasarlı olduğunu fark ettim. Durumu hemen müşteri hizmetlerine il...
Yorumlar