to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç ay önce Diyarbakır Ofis İstikbal (Ayhan durağı civarı) şubesinden Lena model yemek masası sandalyesi satın aldım. Sandalyemi düzenli olarak kullanmama rağmen, kısa süre önce bir ayağında şişme oluştu ve ardından çatlak meydana geldi. Ürünü daha 1 yıl olmadan, garanti kapsamında kullanmama rağmen bu tür bir sorun yaşamam beni mağdur etti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile iletişime geçmedim. 33.500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım ürünün kısa sürede bu şekilde arızalanması kabul edilemez. Sandalyemin ya onarılmasını ya da yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Diyarbakır Merkez Urfayolu İstikbal bayisinden Lena model yemek masası satın aldım. Masamı normal şekilde kullanırken üzerine yapışan hafif bir bandı kaldırdığımda, masanın üzerindeki ahşap kaplama tamamen kalktı ve ciddi şekilde hasar gördü. Ürünün bu kadar dayanıksız olması b...
Bir buçuk yıl önce satin almış olduğum lena yemek masası sandalyeleri çok dayanaksız. 8 ay kadar önce 2 tanesi işlem gördü. Birinin kumaşı diğerinin ayağı hasarlıydı. 3 ay kadar önce de 80 kg babam oturunca çatısı kırıldı. Garantiye verdik hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri topu mağazaya atıyor. Mağ...
İstikbal Lena yemek masası sandalyelerimde dört adet ayaklarında açılmalar meydana geldi. Garantisi kapsamında iletişim kurduğumda, ürünün sadece iskelet kısmının değiştirileceğini belirttiler. Ancak ürünler geldiğinde durumları çok kötüydü. Ayaklarını sağlamlaştırmak için vidalarla takviye yapmışla...
İki sene önce aldığım Lena marka yemek masası sandalyesinin sürekli ayaklarının kırılması ve servise gitmesi, aldıktan iki hafta sonra başladı. Ayakları kırıldığı için değişim ya da iade talep etmemize rağmen talebimiz kabul edilmedi ve sürekli oyalanarak iki seneyi tamamladık. En son dün akşam yine...
İstikbal Lena yemek masası takımını 2022 senesinde satın aldım ama il dışında olduğum için pek kullanmadık. Bundan dolayı da ürünün garantisi boyunca bir sorun yaşamadım. Ancak sandalyenin bir tanesi tam ortadan kırıldı. Sonrasında alt astarı aralayıp baktığımızda kullanılan ahşap malzemenin çürük o...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 793 
Çalışma Masası 126 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 266 
Genç Odası 267 
Halı 43 
Koltuk 2.308 
Koltuk Takımları 3.303 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 88 
Mutfak Masası 104 
Portmanto 4 
Puf 9 
Ranza 31 
Sandalye 446 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.212 
Yatak Odası 1.006 
Yemek Masası 395 
Yemek Odası 218 
Yorumlar