İstikbal Lena Yemek Masası Sandalye

Önder · 2024-02-06T22:04:02+03:00

İstikbal Lena yemek masası sandalyelerimde dört adet ayaklarında açılmalar meydana geldi. Garantisi kapsamında iletişim kurduğumda, ürünün sadece iskelet kısmının değiştirileceğini belirttiler. Ancak ürünler geldiğinde durumları çok kötüydü. Ayaklarını sağlamlaştırmak için vidalarla takviye yapmışlar; orijinalinde böyle bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, 'Bize bu şekilde yapmamız söylendi' diyerek ayrıldılar. İstikbal Lena ürününü aldığıma pişman oldum, garantisi maalesef beklediğim faydayı sağlamadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Önder

İstikbal

6 Şubat 2024 22:041.883

İstikbal

6 Şubat 2024 22:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Önder

7 Şubat 2024 00:54

Otomatik bir cevap vermek yeterli değil benim mağduriyetimi giderin!

İstikbal

9 Şubat 2024 10:28

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İstikbal Markası Tam Bir Hüsran

Ayşe

İstikbal

1 Nisan 2024 13:321.563

İki sene önce aldığım Lena marka yemek masası sandalyesinin sürekli ayaklarının kırılması ve servise gitmesi, aldıktan i...ki hafta sonra başladı. Ayakları kırıldığı için değişim ya da iade talep etmemize rağmen talebimiz kabul edilmedi ve sürekli oyalanarak iki seneyi tamamladık. En son dün akşam yine...

İstikbal Lena Yemek Masası Sürekli Hata Veriyor

Muhammet

İstikbal

9 Temmuz 2023 14:442.404

Bir buçuk yıl önce satin almış olduğum lena yemek masası sandalyeleri çok dayanaksız. 8 ay kadar önce 2 tanesi işlem gör...dü. Birinin kumaşı diğerinin ayağı hasarlıydı. 3 ay kadar önce de 80 kg babam oturunca çatısı kırıldı. Garantiye verdik hala yapılmadı. Müşteri hizmetleri topu mağazaya atıyor. Mağ...

1 Destek

İstikbal Lena Yemek Odası Sandalyelerinin Ayakları Öne Doğru Ayrıldı

Fethi

İstikbal

17 Nisan 2024 09:381.230

İstikbal'in Lena Yemek Odasını alalı henüz 27 ay olmasına rağmen, kesinlikle düzgün, titiz ve dikkatli kullanılmasına ra...ğmen ve toplamda en fazla 30 sefer kullanılmasına rağmen yemek masası sandalyelerinin ayakları öne doğru açıldı. Sandalyeler şu an kullanılamıyor. İstikbal müşteri hizmetleri ile g...

İstikbal Yemek Masası Sandalyesi Çürük Çıktı

Muhsin

İstikbal

13 Şubat 2025 15:381.267

İstikbal Lena yemek masası takımını 2022 senesinde satın aldım ama il dışında olduğum için pek kullanmadık. Bundan dolay...ı da ürünün garantisi boyunca bir sorun yaşamadım. Ancak sandalyenin bir tanesi tam ortadan kırıldı. Sonrasında alt astarı aralayıp baktığımızda kullanılan ahşap malzemenin çürük o...

İstikbal Yemek Masası Sandalyesi Çürük Çıktı

İstikbal Lena Yemek Sandalyesi

Fatma

İstikbal

26 Ekim 2023 00:442.774

Geçen yıl Lena yemek odası takımı aldık ve sandalyelerden 4 tanesi 1. Ayında daha 1-2 kullanımda ayakları ayrılarak kırı...ldı. Servis yönlendirildi ve ürünler tamir edildi. Gelen ürünleri taşınmam dolayısıyla evimize yerleştirdik ve 9 ay hiç kullanmadık. 3 ay önce kullanmaya başladığımız sandalyeler r...