to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Tuzla Aydıntepe e-5 üzerinde bulunan İstikbal Yazarlar Mobilya’dan yaklaşık 4 ay önce Borneo Bohem koltuk takımı ve sandalyeler aldık. Ancak ürünler eve geldikten sonra geçen hafta fark ettik ki üçlü koltuklardan biri tamamen diğerlerinden farklı renkte ve sandalyeler arasında da ton farkları var.
Bu kadar yüksek bedel ödeyerek (yaklaşık 90-100 bin tl) aldığımız takımın renklerinin birbirini tutmaması kabul edilebilir bir durum değil. Mağaza ile görüştüğümüzde, sadece kumaş değişikliği yapabileceklerini söylediler. Fakat bu çözümü kesinlikle kabul etmiyorum, çünkü hem ürünün deformeye uğramasından endişe ediyorum hem de 10–20 gün koltuksuz kalacağım, bu sürede nerede oturacağımızı hiç düşünmüyorlar.
Ben bu sorun için koltuk takımımın ve sandalyelerin ücret iadesini ya da farklı bir modelle komple değişimini talep ediyorum. Aynı sorunu yeniden yaşamak istemiyorum, bu nedenle aynı model üzerinde sadece kumaş değişikliği çözümünü kabul etmiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk takımında, teslimattan 3 gün sonra aynı koltuk üzerinde kumaş ton farklılıkları olduğunu fark ettim. Durumu hemen satın aldığım mağazaya bildirdim. Mağaza yetkilileri servis kaydı aç...
Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftada, üçlü koltuğun oturma kısmı ile diğer bölümleri arasında belirgin bir renk tonu farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim, arka kısmı değiştirildi....
İstikbal'in Sultangazi şubesindeki Aygünler Mağazasından Borneo Bohem Koltuk Takımı aldım. Üçlü koltukların birinde sorun çıktığı için kısa sürede koltuğun oturma kısmının değişimi yapıldı. Fakat gelen ürün giden üründen daha sorunlu çıktı. Süngerin içinde toplanma var ve bu dışarıdan belli oluyor. ...
5 ay önce İstikbal markasının Yazarlar Mobilya mağazasından aldığım İstikbal Blanca serisi koltuklarda gıcırtı ve sesler mevcut. Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bu durumu bildirmeme rağmen, evimden alınıp onarıldığı söylenerek yeniden teslim edildi ancak aynı şikayetler devam etti ve ürünler...
28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün, berjerlerde yırtıklar ve bir berjerde kısa ayak nedeniyle sallanma problemi olduğunu, ayrıca 3’lü koltuklarda lekeler ve kirler bulunduğunu fark ...
Yorumlar