Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Değişim Sonrası Gelen Koltukta Daha Fazla Sorun Ve Renk Farklılığı

27 Haziran 2025 20:278.510

İstikbal'in Sultangazi şubesindeki Aygünler Mağazasından Borneo Bohem Koltuk Takımı aldım. Üçlü koltukların birinde sorun çıktığı için kısa sürede koltuğun oturma kısmının değişimi yapıldı. Fakat gelen ürün giden üründen daha sorunlu çıktı. Süngerin içinde toplanma var ve bu dışarıdan belli oluyor. Koltuğun en alt kısmındaki dikişler ise dalgalı, düzensiz bir halde. Renk olarak ise değişmeyen koltuğumuz ile arasında ton farklılıkları mevcut. Koltuğun desenindeki yeşil noktalar hem daha koyu hem de daha yoğun duruyor. Yeni aldığım ürünü bu şekilde kabul etmiyorum. Bir an önce bu sorunu çözüme kavuşturmanızı istiyorum.

1 Destek
27 Haziran 2025 20:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 2025 14:45

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

3 Temmuz 2025 14:46

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Aylık Koltukta Sürekli Renk Farkı Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu

21 Ekim 2025 18:1011.450

Ağustos 2025’te İstanbul MASKO Mobilya Sitesi’indeki İstikbal mağazasından Borneo koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldık...

İki Aylık Koltukta Sürekli Renk Farkı Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu
İki Aylık Koltukta Sürekli Renk Farkı Ve Çözülmeyen Değişim Sorunu
2 Destek1 Yorum

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Ton Farkı Mağduriyeti

20 Eylül 2025 21:365.667

15.09.2025 Pazartesi günü Kocaeli Körfez ilçesi İstikbal Tüfekçioğlu Mobilya mağazasından aldığım Borneo Bohem koltuk ta...

Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Ton Farkı Mağduriyeti
Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş Ton Farkı Mağduriyeti
2 Yorum

Aldığım Koltuk Takımı Kısa Sürede Tüylenme Ve Deformasyon Yaptı Çözüm Alamadım

18 Ağustos 2025 21:352.359

Yaklaşık 6 ay önce Aygünler İstikbal Sultangazi/İstanbul şubesinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ancak kısa süre içi...

Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: İstikbal'den Hayal Kırıklığı

10 Ekim 2025 13:4312.195

28 Ağustos’ta İstikbal Karabağlar İzmir şubesinden Borneo Bohem model 2 adet 3’lü koltuk takımı ve 2 adet berjer satın a...

Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
Kusurlu Ürün, İlgisiz Hizmet: İstikbal'den Hayal Kırıklığı
3 Destek2 Yorum

İstikbal Plato Koltuk Takımı Hatalı Ürün

9 Şubat 2024 14:192.662

İstikbal'den aldığım plato koltuk takımı sorunlu gelmiştir. Kumaşında soyulmalar ve dikiminde hatalar bulunmaktadır. Otu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Sorunlardan Sıkıldık Artık

İstikbalSorunlardan Sıkıldık Artık

Profil fotoğrafı
Merve
İstikbal Mitra Koltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

İstikbal MitraKoltuk Ve Müşteri Hizmetleri Problemi

Profil fotoğrafı
Ergül
İstikbal Mobilyada Gıcırtı Sorunu

İstikbalMobilyada Gıcırtı Sorunu

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Linus Koltuk Takımı Kullanalı 6 Gün Oldu Üründe Sorun Oluştu

İstikbal LinusKoltuk Takımı Kullanalı 6 Gün Oldu Üründe Sorun Oluştu

Profil fotoğrafı
Seda
İstikbal Üründe Hatalar Var İlgilenmiyorlar

İstikbal ÜründeHatalar Var İlgilenmiyorlar

Profil fotoğrafı
Safiye
İstikbal Koltuk Destek Ayağı Kırıldı Ve Sabitlenmiyor

İstikbal KoltukDestek Ayağı Kırıldı Ve Sabitlenmiyor

Profil fotoğrafı
Nuri