to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Koltuk Takımında Kumaş İzi Ve Potluk Sorunu Mağduriyeti
2024 Eylül ayında İstanbul Yakacık’taki İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri koltukların kumaşı her oturuşta iz bırakıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Ayrıca, kullandıkça koltuklarda potluk oluşmaya başladı. Ürünüm halen iki yıl garanti kapsamında ve ödemesini kredi kartı ile 70.000 TL olarak yaptım.
Şu ana kadar herhangi bir başvuru yapmadım, bu şikayetimle birlikte ilk defa çözüm talep ediyorum. Sorunun incelenmesi ve çözülmesi için servisin evime gelmesini talep ediyorum.
Ürünün garanti kapsamında değerlendirilip gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
