to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Sipariş Hakkında Acil Çözüm Talebi
7a7de85972393578 sipariş numaralı koltuğu 20.04.2026 tarihinde istikbal.com üzerinden 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, 45 günlük süre dolunca sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işlenmiş görünüyor. Ortada ne ürün var ne de teslimata dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Satın almadan önce özellikle teslimat durumunu sorduk ve bilgi aldık, tüm görüşmelerin kayıt altında olduğu söylendi. Buna rağmen günlerdir, hatta haftalardır her gün aramamıza rağmen hiçbir somut çözüm sunulmadı, sadece zaman kaybediyoruz ve mağdur ediliyoruz.
Ürünümün gerçekten teslim edilmesini ve bu kadar bekletildikten sonra teslimat sürecinin net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sipariş kaydım, ödeme ve telefon görüşmelerim ortadayken, sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen ürünü hala alamamış olmamın ivedilikle düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Tarafıma ulaşım sağlandı. Hafta sonuna kadar teslim edilecek denildi. Bekleyip göreceğiz.
Ürün teslim edilmedi dedikleri tekrar doğru çıkmadı.
Ürün iptal ettiler getirmiyorlar. İade işlemleri başlatıldı diyorlar. 10 gün oldu para iadesi yapmıyorlar.
