to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatağındaki Çökme Sorunu Ve Yeni Yatak Talebi
18.04.2025 tarihinde İstikbal’den bir yatak odası takımı aldım. Aldığımız günden beri yatağı doğru düzgün kullanamıyoruz. Yatağın üzerine yattığımızda insan içine resmen gömülüyor, bir gün bile rahat yatamadık. Bu yüzden evde başka yataklarda yatmak zorunda kaldık. Ayrıca gardıroptan sürekli kıyafet aldığımız, oturduğumuz tarafta belirgin bir çökme oluştu.
Yetkili servisi iki kez eve çağırdım. Geldiklerinde yatağın o bölgede çökme olduğunu kendileri de kabul ettiler ancak sadece tamir edebileceklerini söylediler. Yepyeni aldığım bir yatağın daha ilk günden bu şekilde çökme yapmasını ve tamirle çözülmek istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum, bu nedenle tamir seçeneğini reddettim.
Ben İstikbal’den, sorunlu olan bu yatağın tamir edilmeden, birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yetkili servisimiz tarafından yapılmıştır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Ne ara aradınız kimle iletişime geçtiniz ben bir önce şikayet de bulundun beni arayan sor olmadı
