to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’den Batman Şengül Kardeşler bayisinden aldığım salon takımının konsol ve aynası, tüm girişimlerime rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişim 9. Ayda verildi, ödemenin tamamı ise 12. Ayda yapıldı. 06.09.2025 tarihinden beri konsol ve aynayı bekliyorum ve ürünler Siirt’te teslim edilecek olmasına rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hiçbir ilerleme olmadı.
Bu süreçte neredeyse 100 defa bayiyi ve İstikbal tarafını aradım, Instagram ve Twitter üzerinden defalarca yazdım, hatta avukatım bile aradı; buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve ürünler gönderilmedi. Müşteri olarak hem maddi hem manevi anlamda ciddi şekilde mağdur edildim.
Artık hiçbir şekilde “süre” ya da “bekleyin” cevabını kabul etmiyorum. Konsol ve aynanın acilen, hiçbir ek bekleme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer ürünü teslim etmeyeceklerse de mağduriyetimin giderilmesi adına, konsol ve aynanın güncel fiyatı üzerinden ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Eylül ayında Batman’daki Şengül Kardeşler İstikbal mağazasından Mitra yemek masası ve sandalye takımını satın aldım. Parasını peşin olarak ödedim, tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün itibarıyla aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her arayışımda yeni bir bahane ile karşılaştım. ...
Batman Fahrettinoğulları İstikbal mağazasından yaklaşık 5 ay önce konsol ve aynası siparişi verdim. Ürünlerin teslimatı sürekli gecikti ve sonunda teslim edildiğinde hasarlı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazayla iletişime geçip değişim talep ettim, ancak değişim işlemi için de yaklaşık 50 gün...
İstikbal’in internet sitesinden 7 Kasım tarihinde konsol ve ayna siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 30–45 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün oldu hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat adresi olarak Şanlıurfa Karaköprü’yü verdim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığı...
17.10.2023'de İstikbal Batman Şengül Kardeşler bayisinden yatak odası takımı sipariş ettik. Ürünümüzün durumu hakkında 55 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgi alamadık. Bayinin konu hakkında bilgisi yok. İstikbal müşteri hizmetleri de ürünün durumu hakkında bilgilendirmiyor. Öylece kaldık, böyle...
İstikbal Batman Şengüller Mobilya’dan peşin ödeme yaparak 7.000 TL tutarında bir koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak 24.10.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünüm teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayla defalarca görüştüm ve...
Yorumlar