to read complaints and reviews, or file yours.Facebook’dan İzinsiz Çekilen 8.000 TL İçin Hızlı İade Ve Soruşturma Talebi
Kartımdan 18.09.2026–21.09.2026 tarihleri arasında Facebook Dublin ve Facebook adına birden fazla kez izinsiz çekim yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında işlem görülmektedir. Kartımın sonu 2011 ile bitmektedir ve bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA üzerinden birden çok işlem için kart işlem itirazında bulundum ve her biri için dilekçe numarası oluşturuldu. İtirazlarım sonrasında mobil uygulamada işlemler Facebook üzerinden “kişisel hizmet” olarak görünmekte ve “itiraz değerlendiriliyor” şeklinde bir durum bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen bu işlemlerin nasıl gerçekleştiği ve bu tutarların ne şekilde tarafıma iade edileceği konusunda halen net bir sonuç alamadım.
Facebook Dublin ve Facebook adına yapılan bu izinsiz ve bilgim dışı kart çekimlerinin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve haksız yere çekilen yaklaşık 8.000 TL’lik tüm tutarların bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
18.09.2026–22.09.2026 tarihleri arasında Garanti Bankası’na ait Bonus Trink kredi kartımdan “Facebook / Kişisel Hizmet” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında toplam 7.553,18 TL tutarında birçok harcama yansıtıldığını fark ettim. Facebook ya da Meta üzerinden böyle bir kişisel hizmet, reklam veya abonelik satın almadım, kart bilgilerimi de bu amaçla hiçbir yerde paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı kullanıma kapattım ve tüm bu işlemler için itiraz kayıtlarımı oluşturdum. İtiraz sürecinin sağlıklı ve hızlı şekilde ilerlemesini, bu izinsiz harcamaların incelenerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook/Meta üzerinden yapılmış görünen bu işlemlerin kaynağının araştırılmasını, kart bilgilerimin nasıl ve nerede kullanıldığının tespit edilmesini ve güvenlik ihlali varsa gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istiyorum. Hem bankam hem de Facebook/Meta tarafından süreç boyunca bilgilendirilmek ve oluşan mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ederim.
