İki Gün İzinli Gelişime Cevap Olmayan Ve Sorun Çözülmeyen Servis Deneyimi

İlk servis deneyimimi sizinle paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce aldığım randevuma 17 Eylül tarihinde sabah 10:30'da gittim. Antalya Kepez Togg servisine aracımı bıraktıktan sonra kendilerinin beni bilgilendireceğini söylediler. Afyon'dan geldiğim için mutlaka bilgi istediğimi belirterek çıktım. 09 Mayıs'ta teslim aldığım aracımın kaput önündeki plastik parçada boya atması, sağ ön hoparlörde cızırtı sorunları vardı. Saat 16:30 olduğunda hâlâ kimse aramadı. Ben de telefonla aradım. Ancak yaklaşık 20 arama yaptım. Hepsinde telefon açıldı fakat kimse cevap vermedi. Sonrasında kendi imkanlarımla servise gittim. Şehir dışından geldiğim için aracımı teslim alacağımı, aradığım telefonu değil de her servis danışmanının kendine ait telefonunu aramam gerektiğini söylediler. Ben de internette sadece bu numaranın bulunduğunu söyleyerek konuyu fazla uzatmadan bir yer bulup oturdum. Yaklaşık 2 saatlik bir bekleme sonrası beni imzaya çağırıp aracımı teslim ettiler. Ancak öndeki parçanın boyanacağını, tekrar randevu vereceklerini, hoparlör için de güncelleme yaptıklarını söylediler. Aracımı da 150 metre ileriye park ettiklerini, oradan gidip alabileceğimi belirttiler. Yıllardır Peugeot servisine gider, aracımı yıkayıp kapı önünde teslim alırdım. Ahh ahh... Neyse, aracıma bindim. Müziği açtım ama cızırtı daha da çoğalmıştı. Sonra tekrar servise gittim. Durumu anlattım. Bana E*** adında birini gönderdiler. Sözde Spotify'dan müzik açmışlar ama cızıltı yokmuş. Ben dinlettim. Telefonunu çıkarıp kayıt yaptı. Sonra videoyu garantiye attığını söyledi ve çıktı. Ben de öylece kaldım. Sırf bu randevu için iş yerimden 2 gün izin alıp gelmiştim. İçimden çok şey geçiyordu. Ama bir faydasının olmayacağını bildiğim için mecbur çıktım. İçim içimi yiyor. İki gün izin alıp 2 ay önce almış olduğum randevu sonucu, koskoca 1 gün içinde aracımı hiçbir şey yapılmadığı gibi bana rahatsız edici bir şekilde hem tekrar servis randevusu ayarlayacaklarını hem de Spotify'dan müzik açtıklarını, cızıltı duymadıklarını belirttiler. Gerçekten bu kadar rahatsız edici davranış fazla. Şu anda insanların milli duygularıyla oyun oynuyorsunuz. Ancak belirtmeliyim ki insanlar bu işten çok mutsuz. Bu iş bir yerde çığrından çıkacak. Bir an önce aracımın servis randevusunun oluşturulmasını ve aracımla ilgili sıkıntıların giderilmesini talep ediyorum.