to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2023 tarihinde istikbalden aldığım Venon meşe koltuk takımının 3 lü oturma grubunun sünger kısmında çok kısa bir zaman yaklaşık 1 ay gibi bir süre kullanım sonrası sünger sertliği kaybolmuş ve bir yumuşama oluşmuştur. Yerinde ekspertiz hizmeti aldığımız koltuk için gelen yetkili bu durumun normal olduğunu diğer süngerlerinde zamanla aynı olacağını söylemiş ve kaydı kapatmıştır. Ancak Geçen zaman içinde özellikle koltuk takımının diğer oturma bölümlerini kullanmamıza rağmen aynı durum oluşmamıştır. Zaten süngerde çökme bu kadar kısa bir zamanda olmamalı. Bu koltuk takımı İstikbal'in üst düzey bir takımı olacak iş değil İstikbal alırken dikkat edilmesi gerekir. 3 lü oturma grubumun en kısa zamanda yenisi ile değiştirilmesini istemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Lütfiye Hanım. Teşekkürler.
Konu ile ilgili henüz bir dönüş olmamıştır. İletişime geçecekmisiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal genel merkezden aradılar eksperin verdiği karara göre sorun olmadığını bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler. Sorun yokmuş.
Teşekkürler
İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal olacağını düşündük fakat bir yıl sonunda kumaş renginde açılmalar meydana geldi ve süngerin sanki koltuk on yıldır kullanılıyormuş gibi orta kısımları tamamen çöktü, eskimiş bir gö...
28.10.2024 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesinden William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün üç parçadan oluşmakta ve özellikle bel fıtığım olduğu için sert yapılı olmasına dikkat ederek mağazada test ederek aldım. Ancak, daha 1 yıl dolmadan iki adet tekli koltukta yumuşama meydana geldi....
Temmuz 2024'te Tatvan Emta Mobilya'dan aldığım İstikbal marka Venon model oturma grubunun üçlü koltuklarından birinin ortasında, diğerine kıyasla süngerde kısmi eksiklik bulunuyor. Bu nedenle otururken tahta kısmı hissediliyor ve eklediğim görselde de görüldüğü gibi kumaş buruşuk kalıyor. İki defa s...
15.09.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'nın 'Ankara E*** İstikbal' mağazasından aldığım 2 adet koltuk takımının henüz kullanımının 2. haftasında tüm süngerlerinin içine yapışması ve çatır çatır ses çıkarması nedeniyle oturulmaz bir durumda olduğunu fark ettim. İstikbal ile iletişime geçmek için 1 haft...
İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal olacağını düşündük fakat bir yıl sonunda kumaş renginde açılmalar meydana geldi ve süngerin sanki koltuk on yıldır kullanılıyormuş gibi orta kısımları tamamen çöktü, eskimiş bir gö...
Yorumlar