to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Venon Koltuk Takımı
13.06.2023 tarihinde istikbalden aldığım Venon meşe koltuk takımının 3 lü oturma grubunun sünger kısmında çok kısa bir zaman yaklaşık 1 ay gibi bir süre kullanım sonrası sünger sertliği kaybolmuş ve bir yumuşama oluşmuştur. Yerinde ekspertiz hizmeti aldığımız koltuk için gelen yetkili bu durumun normal olduğunu diğer süngerlerinde zamanla aynı olacağını söylemiş ve kaydı kapatmıştır. Ancak Geçen zaman içinde özellikle koltuk takımının diğer oturma bölümlerini kullanmamıza rağmen aynı durum oluşmamıştır. Zaten süngerde çökme bu kadar kısa bir zamanda olmamalı. Bu koltuk takımı İstikbal'in üst düzey bir takımı olacak iş değil İstikbal alırken dikkat edilmesi gerekir. 3 lü oturma grubumun en kısa zamanda yenisi ile değiştirilmesini istemekteyim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Lütfiye Hanım. Teşekkürler.
Konu ile ilgili henüz bir dönüş olmamıştır. İletişime geçecekmisiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal genel merkezden aradılar eksperin verdiği karara göre sorun olmadığını bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler. Sorun yokmuş.
Teşekkürler
