Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Venon Koltuk Takımı

9 Ekim 2023 11:523.501
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

13.06.2023 tarihinde istikbalden aldığım Venon meşe koltuk takımının 3 lü oturma grubunun sünger kısmında çok kısa bir zaman yaklaşık 1 ay gibi bir süre kullanım sonrası sünger sertliği kaybolmuş ve bir yumuşama oluşmuştur. Yerinde ekspertiz hizmeti aldığımız koltuk için gelen yetkili bu durumun normal olduğunu diğer süngerlerinde zamanla aynı olacağını söylemiş ve kaydı kapatmıştır. Ancak Geçen zaman içinde özellikle koltuk takımının diğer oturma bölümlerini kullanmamıza rağmen aynı durum oluşmamıştır. Zaten süngerde çökme bu kadar kısa bir zamanda olmamalı. Bu koltuk takımı İstikbal'in üst düzey bir takımı olacak iş değil İstikbal alırken dikkat edilmesi gerekir. 3 lü oturma grubumun en kısa zamanda yenisi ile değiştirilmesini istemekteyim.

9 Ekim 2023 11:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa
10 Ekim 2023 11:46

Lütfiye Hanım. Teşekkürler.

Mustafa
11 Ekim 2023 09:51

Konu ile ilgili henüz bir dönüş olmamıştır. İletişime geçecekmisiniz.

11 Ekim 2023 10:38

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa
11 Ekim 2023 11:13

İstikbal genel merkezden aradılar eksperin verdiği karara göre sorun olmadığını bu nedenle herhangi bir işlem yapılmayacağını söylediler. Sorun yokmuş.

Mustafa
7 Aralık 2023 14:17

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Aren Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Renk Açılması Sorunu

26 Aralık 2024 11:262.279

İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal ...

İstikbal Aren Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Renk Açılması Sorunu
İstikbal Aren Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Renk Açılması Sorunu
İstikbal Aren Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Renk Açılması Sorunu
1 Destek
1

İstikbal Markası Pişmanlığı Sıfır Ama Kullanılamayan Koltuk

16 Kasım 2023 17:312.302

15.09.2023 tarihinde İstikbal Mobilya'nın 'Ankara E*** İstikbal' mağazasından aldığım 2 adet koltuk takımının henüz kull...

3 Destek
1

İstikbal Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü

14 Ocak 2024 11:303.511

İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal ...

İstikbal Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü
İstikbal Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü
İstikbal Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü
İstikbal Kalite Beklentisi Hayal Kırıklığına Dönüştü
+1
2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Ayıplı Ürün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

İstikbal AyıplıÜrün Nedeniyle Değişim Talebi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi!

Profil fotoğrafı
Talha
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru