to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz 2024'te Tatvan Emta Mobilya'dan aldığım İstikbal marka Venon model oturma grubunun üçlü koltuklarından birinin ortasında, diğerine kıyasla süngerde kısmi eksiklik bulunuyor. Bu nedenle otururken tahta kısmı hissediliyor ve eklediğim görselde de görüldüğü gibi kumaş buruşuk kalıyor. İki defa servis çağırdığımda, anormallik olduğunu kabul etmelerine rağmen yapılacak bir şey olmadığını söylediler. Firma tarafından mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Venon marka koltuk takımlarının, aldığım günden beri üçlü koltuklarının süngerlerinde bir taraf yumuşak diğer taraf sert bir yapıda. Servis gelip incelediğinde, 'Evet, doğru; bir taraf sert, bir taraf yumuşak' dediler ancak 'yapabileceğimiz bir şey yok' şeklinde bir yanıt ...
Merhaba, ben Almanya Köln'deki İstikbal Mobilya'dan 9.13.2022 tarihinde iki adet Venon koltuk takımı aldım. Koltukları açtığımızda kumaşlarında defolar vardı. Bu durumu Witten'deki İstikbal servisine bildirdik. Bize koltukları kurup kullanmamızı, kumaşın birkaç gün içinde kendini yenileyeceğini bild...
04/08/2023 tarihinde teslim aldığım salon takımının kol dayama ve bel dayama kısımlarında boşluklar oluştur. Oturma bölümlerinde dikiş kısımları kırışarak potlaşmalar meydana geldi. Servis kaydı oluşturdum. Gelen servis elemanları bunun normal üretim olduğunu söyledi. Bende aynı ürünün ikinci koltuğ...
3 Ocak 2020tarihinde İstikbal den oturma gurubu ve yemek odası takımı aldım. 21 şubatta teslim edildi. O gün mobilyalarda bazı hatalar olduğunu fark e...
Yorumlar