İstikbal Aren Koltuk Takımında Erken Çökme Ve Renk Açılması Sorunu

İstikbal'den Aren koltuk takımı aldık. Yaklaşık altı ay sonunda süngerde çökmeler başladı. Çok hafif olduğu için normal olacağını düşündük fakat bir yıl sonunda kumaş renginde açılmalar meydana geldi ve süngerin sanki koltuk on yıldır kullanılıyormuş gibi orta kısımları tamamen çöktü, eskimiş bir görüntü oluştu. Üstelik evde iki kişi yaşıyoruz ve oldukça az kullandık. Sorunun tamamen mobilya ile ilgili olduğunu düşünüyorum. İstikbal'i tercih etmemizin nedeni, kaliteli olacağı düşüncesiydi ve böyle sorunları yaşamayacağımızı umuyorduk. Takımın iki yıl süren garantisi dahi bitmedi. İstikbal kalitesine yakışır bir çözüm bulunmasını istiyorum. Servis çağırdım hiçbir şekilde yardımcı olmadı.