to read complaints and reviews, or file yours.7 Kasım tarihinde İstikbal’den Ankara Keçiören Zafer Belek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak koltukların başlıkl...arı en ufak dokunmada bile yerinden çıkıyor ve sabit durmuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazaya ve İstikbal müşteri hi
22.04.2026 tarihinde İstikbal’in Antalya bayisi Demirhan Home Mobilya’dan bir oturma grubu satın aldım. Teslimattan yaln...ızca yaklaşık 20 gün sonra kanepelerin oturma ve yaslanma alanlarında belirgin kumaş ve renk farklılıkları tespit ettim. Neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen koltuklar uzun
İstikbal’den Nisan ayında aldığım Fiona model komodinimin üzerinde bugün fark ettiğim ve hiçbir şekilde çıkmayan bir lek...e oluştu. Silmeme rağmen izi kalıyor ve yeni aldığım bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Komodini Boğaziçi İstikbal Hüsna Showroom’dan almıştı
İstikbal’den Kayseri Hale Mobilya Optimall mağazasından aldığım Mitra dresuar aynasının kurulumu 11 Eylül 2026 tarihinde... yapıldı. Kurulum yapıldığı gün aynanın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen kurulum için gelen servis çalışanına ilettim. Servis çalışanı aynanın fotoğrafını çek
29 Temmuz 2026 tarihinde Sara Çiçek Mobilya Dayanıklı Tüketim Malları ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi aracılığıyla İst...ikbal markalı bazalı yatak seti satın aldım ve bu ürün için 31.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan sadece yaklaşık üç ay geçmiş olmasına rağmen yatağın sürekli kullandığım tarafında
İstikbal’den yaklaşık 6–7 ay önce Rize’deki Hayat Mobilya şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 2 aydır ciddi anlamda çökm...e sorunu yaşıyorum. Çökmeler belirli bölgelerde oluşuyor ancak bu durum yatağın genel konforunu tamamen bitirdi, üzerinde rahatça yatamaz hale geldim. Sorun ortaya çıktıktan sonra
"Sorunum çözüldü koltuğumu değiştirdiler Bu Süreçte Yardımcı olan İstikbal Ceylan AVM mağaza Müdürü Şirin beye Çok Teşekkürler Ayrıca değişime gelen Servis görevlisi arkadaşlarda çok İlgili ve yardımcı oldular onlara da teşekkür ederim"
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’de bulunan mağazadan toplam 20...5.500 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Koltuk takı
Gaziantep Şahinbey İstikbal mağazasından satın aldığım koltuk takımının kumaşında kısa süre içinde ip sökülmeleri, defor...masyonlar ve çökmeler oluştu. Satış esnasında bu koltukların çok kaliteli ve kullanışlı olduğu, hiçbir sorun yaşamayacağım, memnun kalacağım yönünde birçok söz verildi. Hatta herha
İstikbal’in İstanbul Bahçelievler Mercan Mobilya bayisinden 21.04.2026 tarihinde teslim edilen 1216041994 sipariş numara...lı alışverişimizde 2 adet Legato model açılabilir koltuk satın aldık. Koltuklar salonumuzda, çok sık kullanılmayan bir alanda bulunuyor. Haftada yalnızca 2–3 gün kısa süreli oturma
Kasım 2025’te evlenirken ev eşyalarımı İstikbal’den aldım ve oturma grubumu da İstikbal Borneo oturma grubu olarak terci...h ettim. Ancak koltuk takımının kumaşında, üzerine oturulduktan sonra ciddi lekelenmeler ve renk alma sorunu oluşuyor. Hangi renkte kıyafetle oturulursa koltuk kumaşı da o renge dö
İstikbal’in İstanbul Kartal şubesinden aldığım iki koltuktan birinde, yaklaşık 7–8 ay gibi kısa bir sürede süngerinde be...lirgin çökme ve deformasyon meydana geldi. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi kabul edilebilir değildir. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servise başvur
Yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Dünya Kavşağı’nda bulunan İstikbal mağazasından Briella 6 sandalye masa sandalye takımı ...satın aldım. Ürün teslim edilirken görevli personel, iki sandalyede leke olduğunu kendisi fark ederek “Silin, geçmezse yardımcı oluruz.” diyerek ürünü bu şekilde teslim etti. Bu be
Osmaniye Merkez ilçesindeki İstikbal bayisinden 2024 yılı Şubat ayında almış olduğum koltuk takımımın minderlerinde daha... ilk altı ay dolmadan ciddi çökme sorunu yaşadım. İlk şikayetimde bir koltuğun minderi yapıldı, ancak o sırada koltuğa hep aynı yere oturmamamız gerektiği söylendi, bu da bana oldu
Kocaeli Körfez İstikbal mağazasından 05.05.2026 tarihinde koltuk takımı satın aldım ve kurulumu yapıldıktan sonra koltuk...lardan birinin altının komple hasarlı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibi bu durumu servise bildirdiklerini, en kısa sürede geleceklerini söyleyerek evden ayrıldı. Yaklaşık bir ay
İstikbal’den 14.07.2024 tarihinde Alsem Mobilya aracılığıyla Mitra serisi yatak odası takımı satın aldım. Takımın içeriğ...inde 2’li komodin, 5’li şifonyer, makyaj masası ve 6 kapaklı gardırop bulunuyor. Kısa bir süre sonra özellikle 5’li şifoniyer, 6 kapaklı gardırop ve makyaj masasının bazı bölümleri
Bolu İstikbal mağazasından 2025 yılı Ekim ayında Vanesa model koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam ...150.000 TL olarak yaptım ve taksitlerim tamamen bitti. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan sadece birkaç ay sonra hem berjerlerde hem de üçlü koltukta ciddi çökme ve deformasyon
İstanbul Ümraniye Aksu Home Modoko mağazasından aldığım İstikbal bazanın kurulumu yapıldığı günden beri bazanın profilin...de belirgin bir eğim bulunuyor. Ürünü daha ilk günden sorunlu teslim almış oldum ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün sağlamlığına olan güvenimi olumsuz etkiliyor. Ya
Dikişleri düzgün olmamış kırışık şekilde duruyor. Koltuk arkaya doğru yatıyor. Görsel resimde de gördüğünüz gibi. Diğerl...erinde sıkıntı yok. Hjzjxjjxjdjdjjdjjdjdjdjdjjdjdjjdjdjdjdjdjdjjddıdıdıjdudıdıdıdıdıdıdıdıdııdıdıdıdıdıdıdıdıdıdıdııdıdıjıjıııjj olmamış
Eylül ayında İstanbul Modoko İstikbal şubesinden almış olduğum üçlü koltuk, teslimattan yaklaşık 1 ay sonra kumaşında be...lirgin renk değişimleri göstermeye başladı. Oluşan bu renk değişimleri hiçbir şekilde çıkmıyor ve koltuk yeni alınmış olmasına rağmen eski ve yıpranmış bir görüntüye sahip oldu. Ay
Sakarya Caddesi üzerindeki Fazlıoğlu İstikbal mağazasından yaklaşık 11 ay önce aldığım yatakta, satın aldıktan sadece 2 ...ay sonra çökme başladı. Servisi aradım, gelip yatağa baktılar ve birkaç ay daha kullanmamı söylediler. Ancak bu süre içinde çökme iyice belirginleşince tekrar aradım, bu kez yatağı
Yaklaşık 3 yıl önce Antalya Konyaaltı şubesinden İstikbal marka bir yatak aldım. Kısa süre sonra yatakta çökme başladı v...e şu an yatak tamamen çökük durumda, üzerinde yattıkça her yerim ağrıyor, sağlık açısından da ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım. Bu süreçte defalarca kez yetkili yerleri arad
Keçiören İstikbal Zafer Belek Plaza dan baza aldık ve gelen bazanın alt tarafı özürlü olduğu için değiştirmek istedik am...a gelen arkadaşlar sıfırı ile değiştirmeleri gerekirken tamir edileceğini söylediler. Bu sözde marka (İstikbal) bize yardımcı olacağı yerde hatalarını kabul etmeyerek ısrarla tamir
Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka’daki Özarslanoğlu Beko & İstikbal mağazasından yaklaşık 4 ay önce peşin ödeme ile 15.000 ...TL’ye bir masa aldık. Masayı aldıktan 1–2 hafta sonra masanın boyası kendiliğinden dökülmeye başladı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen boyanın kendi kendine atması, bu fiya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
