to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Platin Koltuk Takımında Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
İstikbal İstanbul Şirinevler bayisinden aldığım Platin koltuk takımında yaklaşık 10 aydır her yerinden gacır gucur ses geliyor. Sorunun çözülmesi için 5 defa servis geldi 2 defa fabrikaya gönderdiler ancak yapılan işlemlere rağmen ses problemi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat sorun hala çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ürün değişimi talep ediyorum. Ürün A**** Ş**** adına kayıtlıdır ve sorun sürekli olarak yaşanmaktadır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bilgi aktarıldı dediği sizi mağdur etmeye devam edeceğiz demek istiyorlar. Evimdeki koltuklar yine fabrikaya gitti ısrarla değişim yapmayıp onarmaya çalışıyorlar onaramıyorlar. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten başka çarem kalmadı. Sizlere tavsiye kesinlikle bu markaya güvenip kendinizi mağdur etmeyin İstikbal Şirinevler'den aldım kesinlikle müşteri memnuniyeti umurlarında değil İstikbal'i tercih ederseniz benim yaşadıklarım sizinde başınıza gelir!
