Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Platin Koltuk Takımında Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

İstikbal Platin Koltuk Takımında Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet
profile
03 Eylül 2025 13:44
1.586

İstikbal İstanbul Şirinevler bayisinden aldığım Platin koltuk takımında yaklaşık 10 aydır her yerinden gacır gucur ses geliyor. Sorunun çözülmesi için 5 defa servis geldi 2 defa fabrikaya gönderdiler ancak yapılan işlemlere rağmen ses problemi devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat sorun hala çözülmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve bu süreçte mağduriyetim giderilmedi. Ürün değişimi talep ediyorum. Ürün A**** Ş**** adına kayıtlıdır ve sorun sürekli olarak yaşanmaktadır.

03 Eylül 2025 13:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 17:03

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Fatih
Fatih
09 Eylül 2025 03:16
İstikbal Platin Koltuk Takımında Sürekli Ses Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Bilgi aktarıldı dediği sizi mağdur etmeye devam edeceğiz demek istiyorlar. Evimdeki koltuklar yine fabrikaya gitti ısrarla değişim yapmayıp onarmaya çalışıyorlar onaramıyorlar. Sizi Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmekten başka çarem kalmadı. Sizlere tavsiye kesinlikle bu markaya güvenip kendinizi mağdur etmeyin İstikbal Şirinevler'den aldım kesinlikle müşteri memnuniyeti umurlarında değil İstikbal'i tercih ederseniz benim yaşadıklarım sizinde başınıza gelir!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Koltukta Gıcırdama Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

profile
11 Ağustos 2025 16:25
1.768
5
Zemzem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Ağustos 2024 00:52
1.356
"3 iş günü içerisinde, tarafımıza dönüş yapıldı. Servisten gerçekten işinin ehli 2 arkadaş geldi ve sorunumuzu çözdüler. Çok teşekkür ederim."

Tekrarlayan Gıcırtı Sorunu Ve Yetersiz Servis Sonrası Ürün Değişim Talebi

profile
21 Ağustos 2025 00:03
1.804
1
Bengü sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuklarda Çökme ve Deformasyon, Çözüm Sunulmadı

profile
17 Ekim 2025 03:37
3.110
1
Emin sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Koltuk Takımında Sorunlar Bitmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
19 Ağustos 2025 16:08
3.341
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru