to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Koltuk Takımı Yay Problemi Ve Servis Sorunları
İstikbal markasından monreo marka koltuk takımından aldım 2 tane 3 lü 1 tane tekli mayıs ayında aldığım ürün temmuz ayında 3 lü koltuğun birinin yayları bozuldu defalarca kez servise gitti. En son üzerine bir sünger koyarak çözmüşler sanırım. Şimdi diğer 3 lü koltuk yayları bozuldu sürekli ses yapıyor değişim yapmıyorlar. Servisle insanları uğraştırıyorlar. İstikbal markasından yaylı ürün alınmayacağını maalesef biraz geç anladık. Ürünlerin değişimini talep etmekteyiz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
7 ayda almış olduğum koltuk takımı bu problemi 4. Kez tekrarlıyor halen beni arayan kişi servis gelsin baksın problemin tekrarlayıp tekrarlamayacağı belli değil diyor ürünün tamamen değişimini talep etmekteyim çağrı merkezinde dile getirdiğim gibi.
Güya alıp servise götürüp getirdiler geldiği gün aynı ses devam ediyorum getiren arkadaşa söyledik bakalım sonuç ne olacak İstikbal mi bir daha asla konu hakkında yapabileceğim her şeyi araştırıp ilerleyeceğim
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi dedikleri süreciniz devam ediyor genel merkezin yapacağı bir şey yokmuş sorunum halen devam ediyor İstikbal mi asla ve asla bir daha kapımdan içeri sokmam alın ürünlerinizi götürün
