to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal markasından monreo marka koltuk takımından aldım 2 tane 3 lü 1 tane tekli mayıs ayında aldığım ürün temmuz ayında 3 lü koltuğun birinin yayları bozuldu defalarca kez servise gitti. En son üzerine bir sünger koyarak çözmüşler sanırım. Şimdi diğer 3 lü koltuk yayları bozuldu sürekli ses yapıyor değişim yapmıyorlar. Servisle insanları uğraştırıyorlar. İstikbal markasından yaylı ürün alınmayacağını maalesef biraz geç anladık. Ürünlerin değişimini talep etmekteyiz
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
7 ayda almış olduğum koltuk takımı bu problemi 4. Kez tekrarlıyor halen beni arayan kişi servis gelsin baksın problemin tekrarlayıp tekrarlamayacağı belli değil diyor ürünün tamamen değişimini talep etmekteyim çağrı merkezinde dile getirdiğim gibi.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Gerekli bilgi dedikleri süreciniz devam ediyor genel merkezin yapacağı bir şey yokmuş sorunum halen devam ediyor İstikbal mi asla ve asla bir daha kapımdan içeri sokmam alın ürünlerinizi götürün
Yaklaşık olarak 1 yıl önce İstikbal Mobilya Bakkalköy şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuktaki yaylardan ses gelmeye ve gıcırdama olmaya başladı, bu durum üzerine 5 ay sonra servis çağırdık. Koltuklar servise gidip geldi fakat sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunduk ve bu sefe...
İstikbalden mayıs ayında plato 3lü koltuk takımı aldık. Koltuklar ağustosta teslim edildi. Kasım ayı gibi koltukların dikişlerinde belirginleşme, ayrılma açılma olmaya başladı. Koltuklardan birinin rengi soldu ve süngeri çöktü. Ocak ayında İstikbal servisi aradık ve 6 ay dolmadığı için değişim isted...
İstikbal marka Monreo koltuk takımı aldım. Bu, üçüncü seferdir 1 yıl içerisinde aynı arızayı veriyor. Koltuklara oturduğumuz zaman ses yapıyor. Servis çağırıyorum, geliyorlar, plastik parça takıyorlar, kasaya sesi kesiyor. 6 ay sonra yine başlıyor. Ben memnun kalmadım. Böyle kaliteli bir firmaya yak...
İstikbal den koltuk takımı aldım. Servis getirdiği gün kol dayama yerinde kırık olduğunu fark ettim. Getiren arkadaşlara söylememe rağmen şimdilik bu kalsın yenisi ile değiştirelim dediler. Fatura nın bir örneğini de vermediler. 2 yıla yakın aldığım mağazaya en az on defa gittim her seferinde değişt...
Yaklaşık olarak 1 yıl önce İstikbal Mobilya Bakkalköy şubesinden koltuk takımı aldık. Koltuktan ses gelmeye ve yaylarında gıcırdama sesi oluşmaya başladı. 5 ay sonra servis geldi. Koltuklar servise gidip geldi ancak sorun çözülmedi. Daha sonra tekrar servis talebinde bulunduk ve bu sefer servis sesi...
Yorumlar