to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Gardırop Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyetim
İstikbal markasından 8 Şubat tarihinde İstanbul Bağcılar ilçesi Güneşli şubesinden 4 kapaklı Alexa model gardırop satın aldım. Aradan bu kadar süre geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca farklı teslimat tarihleri verilerek oyalanmış olmam beni hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete uğrattı. Verilen hiçbir teslimat sözü tutulmadı, net bir bilgi de paylaşılmadı.
Ürünümün sağlam ve eksiksiz şekilde en geç 3 gün içinde teslim edilmesini, aksi durumda gardırobun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne şikayette bulundum, gerekirse icra yoluna başvuracağımı da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Kimsenin cevap verdiği yok, sadece oyalanıyoruz. Cuma gününe kadar teslim edilmeyecekse iademi istiyorum. İki aydır dolap bekliyorum. Sağlam gelecek mi meçhul.
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
