to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Gölbaşı ilçesi İstikbal bayisi nden 30.09.2024 tarihinde almış olduğumuz İstikbal Diamont Prime yatak, bir ay içinde dolgu malzemesi ve süngerinde çökmeler oluşmuş, İstikbal servisi (0312 2783442) talebimiz üzerine yatağı tamir ve tadilatı için götürmüşlerdir. 15 gün sonra servis yatağı geri getirmiş dolgu malzemelerin ve sünger pedinin bozulmuş olduğunu yenilendiğini söyleyerek teslim etmişlerdir. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen, aynı şekilde dolgu malzemesi ve süngerinde çökmeler çökmeler oluştu. Kendim bel fıtığı hastasıyım. Sırtımda bu yataktan kaynaklı ağrılarla uyanıyorum. İstikbal yatak aldığım için çok pişmanım. 10 yıl garantili diye aldığım ürünün dört beş gibi çok kısa sürede bozulması ve özelliğinin kaybolması kabul edilemez.
Şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesini ve ödemiş olduğum paranın güncel değeri ile geri iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
2021 Mart ayında Ankara’daki İstikbal mağazasından aldığım Viscoflex (veya Royal) model yatakta, kullanmaya başladığım ilk günden itibaren çökme problemi yaşamaktayım. Bel fıtığım olduğu için özellikle bu yatağı tercih etmiştim. Ancak yatağın çökmesi hem sağlığımı olumsuz etkiledi hem de beklediğim ...
Mayıs 2025 tarihinde Nalbantoğlu İstikbal Aksaray Merkez bayisinden Detoks Prime yatak satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullandık ve 3. Aydan itibaren yattığımız bölgelerde ciddi şekilde çökme oluştu. Bunun üzerine Eylül ayı başında ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik. Başta değişim yapabileceklerin...
07.12.2023 tarihinde Ankara Çankaya bayisinden almış olduğum İstikbal Grand Comfort 5 Zone yatakta uzun zamandır bel ağrısı çekiyorduk. Tesadüfen eğildiğimizde yatakta yatılan kısımlarda çökme olduğunu fark ettik. Servis talep ettik ve ilgili servis yatağın üzerindeki yumuşak dokuda çökme olduğunu v...
Yorumlar