20 Gün Önce Alınan İstikbal Oturma Grubu Ayıplı, İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Nadir Centrum İstikbal bayisinden teslim aldığım oturma grubum henüz 20 günlük olmasına rağmen ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünün kumaşında potlaşma ve dalgalanmalar oluştu, ayrıca süngerlerinde belirgin şekilde çökme var. Bu kadar kısa sürede böyle bir ...
İstikbal Mağazasında Hatalı Koltuk Takımı Kurulumu, Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
Gaziantep’teki İstikbal mağazasından Kasım ayında alıp Ocak ayında kurulumu yapılan Taliya koltuk takımım, daha kurulum aşamasında bariz kumaş potlukları, dikiş hataları ve sünger eksiklikleri olmasına rağmen, belirtmeme rağmen kurulup bırakıldı. Hataları söylediğim halde ekip ürünü bırakıp gitti ve...
Mitra Koltuk Takımındaki Gıcırtı Sesi Garanti Kapsamında Çözülmeli

Geçen yıl ocak ayında Gaziantep İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı aldım. Yaklaşık 1 yıldır koltuğa oturduğumda rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor ve bu ses günlük kullanımda gerçekten konforumuzu bozuyor. Şikayetim üzerine servis gelip inceledi ancak herhangi bir işlem yapmadan zemi...
İstikbal Yatak Siparişimde 54 Gün Gecikme Ve İletişimsizlik
24.11.2025 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden bir yatak siparişi verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 54 gün olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 2d6b300a1893847305’tir. Bu süreçte müşteri hizmetl...
Yan Parça Hasarlı Gönderildi, Değişim Talebi

Yaklaşık bir yıl önce İstikbal’den yatak odası dolabı satın aldım. Gaziantep Ertuğrulgazi bölgesine yapılan montaj sırasında dolabın yan tarafı bir türlü düzgün şekilde takılamadı. Defalarca kez servis yönlendirildi, her seferinde parçanın geleceği söylendi ancak getirilen parça yine darbeli ve hasa...
İstikbal Bayisinden Yatak Ve Baza Tesliminde Uzun Gecikme Ve Cevapsız Telefonlar

22 Kasım tarihinde Gaziantep Düztepe Arslan showroom'undan İstikbal bayisinden 3 adet yatak ve baza siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 2–3 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağaza ile defalarca kez...
İstikbal Mobilya’da Satın Alınan Oturma Odası Takımının Sünger Çökmesi ve Çözüm Talebi
Gaziantep’te yer alan İstikbal handan ev konsept (mücahitler Mah. Sani konukoğlu Bulvarı, Şehitkamil) şubesindeki İstiklal mobilya’dan aralık 2024 yılının sonunda bir oturma odası takımı satın aldım. Ancak takımı aldıktan çok kısa süre sonra koltukların süngerlerinde belirgin bir çökme oluştu ve bu ...
İstikbal’den 50 Gündür Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Cevapsız Kalan Şikayetler

3 Kasım 2025 tarihinde Gaziantep Karataş Centroom İstikbal mağazasından salon takımı, dolap, şifonyer ve zigon sehpa olmak üzere toplam 123.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünlerin hemen teslim edileceği söylendi, ancak bir hafta sonra aradığımda bu kez ürünlerin hazırlanma aşamasında olduğu ifade edi...
Kısa Sürede Renk Sorunu Yaşatan Koltuk Ve İlgisiz Servis Süreci
Gaziantep Şahinbey’de bulunan Nadir Mobilya İstikbal mağazasından Şubat ayında Borneo koltuk takımı satın aldım, Temmuz ayında kurulumu yapıldı ve Ağustos ayı itibarıyla kullanmaya başladım. Koltuk takımı duvar yanında, perde sürekli kapalı ve güneş almayan bir konumda olmasına rağmen, özellikle 3’l...
Sipariş Edilen Yatak Şiltesi İle Gönderilen Ürünler Arasında Fark Var

İstikbal’den Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde iki adet Viscojel yatak şiltesi siparişi verdim, ürünler 21 Kasım’da Gaziantep Şehitkamil adresime teslim edildi. Ancak bugün tesadüfen öğrendim ki aslında Viscojel özellikli ayrı bir ürün yokmuş, sadece Visco yatak şiltesi ürünü bulunuyormuş. Ayrıca...
Aldığım Yataklar Çökme Yaptı, Sağlığım Bozuldu Ve Mağaza Çözüm Sunmadı
Gaziantep’te bulunan İstikbal Ramazan Yılmaz Mobilya mağazasından 2024 Temmuz ayında iki adet tek kişilik Grand Comfort serisi yatak satın aldım. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra yataklarda çökme ve belirgin şekilde gıcırtı sesi oluştu. Bu süreçte boyun ve sırt ağrılarım başladı ve zamanla şiddetlendi...
İstikbal Leke Tutmaz Denilen Koltuk Takımı Lekeleniyor, Mağdur Edildim!
İstikbal markasını yıllardır tercih eden bir müşteri olarak, 27.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey 60. Yıl Kutlubay Mobilya bayisinden yaklaşık 90.000 TL ödeyerek almış olduğum Bella Rose üçlü 3b Carmen krem düz – Carmen krem pel koltuk takımıyla ilgili yaşadığım durumdan son derece şikayetçiyim. ...
Kısa Sürede Deforme Olan Koltuk Takımı İçin Çözüm Bekliyorum

Gaziantep Yılmazlar Mobilya’dan yaklaşık 1 yıl önce İstikbal marka bir koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltukların kumaşında belirgin potlaşmalar ve renk bozulmaları oluştu. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu deformasyonların bu kadar kısa sürede ortaya çıkması, aldığım ürünün kalitesiyle ilgil...
Ödeme Yapıldı Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

Gaziantep Handan Consept mağazasından Mitra genç odası takımı için nakit olarak anlaştım ve 5.000 TL kapora ödedim. Teslimatın geçen hafta yapılacağı söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı her aradığımda teslimatın bir hafta içinde yapılacağı söyleniy...
İstikbalden Eksik Ve Hasarlı Gardırop Teslimatı Sonrası İlgisizlik Mağduriyetim

2024 Temmuz ayında Gaziantep İstikbal mağazasından büyük bir beğeniyle yatak odası takımı satın aldım. Gardırobun 6 kapaklı olması üzerine satıcı ile özellikle konuşup bu şekilde anlaştık ve ödememi de 6 kapaklı gardırop olacak şekilde yaptım. Ancak ürün teslim edildiğinde gardırop 5 kapaklı olarak ...
Aldığım Mobilyalarda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

Yaklaşık 9 aydır İstikbal Gaziantep Şahinbey Üniversite Tıp Fakültesi Hastanesi karşısı şubesinden aldığım Talia gardırop, Talia baza ve Aysa baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gardrobun ayağı kırıldı, gelip taktılar fakat tekrar kırıldı. Ürünü hiç yerinden oynatmadığım halde sürekli düşme ko...
Dikiş Hatası 3 Aydır Giderilmiyor, Servis Gönderilmiyor

İstikbal'den, Gaziantep Handan İstikbal Şubesi'nden aldığım Buhem koltuk takımında ilk günden beri dikiş hatası bulunuyor. Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Kusurun giderilmesi için defalarca talepte bulundum; arızalardan biri aylar sonra giderildi fakat dikiş hatası hâlâ çözülmedi. Her sefer...
Teslim Edilmeyen Kırlent Kılıfları Ve Sürekli Oyalama
Nisan ayında Gaziantep İslahiye İstikbal şubesinden Serra model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ücretini ödedim ve koltuk takımım garanti kapsamında. Ancak, satın aldığım günden bu yana takımın kırlent kılıfları teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aramama rağmen her seferinde “sipariş verdik, gelm...
İstikbal Aldığımız Yatak Bel Ağrısı Yapıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyoruz!

19.06.2025 tarihinde Gaziantep Çınar Centroom İstikbal şubesinden Active Life Gold s model yatak satın aldık. Yatağı kullanmaya başladığımızdan bu yana her sabah ciddi bel ağrıları ile uyanıyoruz ve bu durum günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor. Sorun her gün tekrarlanıyor ve yataktan kaynaklandığınd...
Teslim Edilmeyen Baza Nedeniyle Mağduriyet Ve Sağlık Sorunları
12 Ağustos’ta Gaziantep Karataş İstikbal şubesinden Platin yatak odası takımı ve baza satın aldık. Ödemeyi tamamen kartla yaptık. Satış sırasında teslimatın 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak teslimat tarihinde, istediğim büyük boy baza yerine küçük boy getirdiklerini ve büyük boy için 3 hafta...
11 Aydır Çözülemeyen Hasarlı Ürün Ve İade Talebim

11 ay önce Gaziantep Şahinbey İstikbal Tıp Fakültesi karşısı şubesinden aldığım yemek takımında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Ürün hasarlı geldi ve defalarca servis gelmesine rağmen hiçbir şekilde tamir edilemedi, her seferinde onarım yapılamadan geri gidildi. Maalesef ürün şu anda hala evim...
Mağazada Belirtilenden Yüksek Fiyata Ürün Satışı Ve İlgisiz Yaklaşım
29.09.2025 tarihinde Gaziantep İpekyolu H***** İstikbal mağazasından bir yastık satın aldım. Ürünün fiyatını tekrar sorduğumuzda 1400 TL denildi, ancak satış danışmanı bana aynı ürünü 2500 TL’ye sattı. 1400 TL olarak belirtilen ürünü kasada indirimle 1200-1100 TL civarında satıyorlar. Bu durumda ned...
İstikbal Kategorileri
- Bahçe Mobilyası 68
- Baza 895
- Çalışma Masası 130
- Dresuar 9
- Düğün Paketleri 116
- Gardırop 308
- Genç Odası 286
- Halı 43
- Koltuk 2.389
- Koltuk Takımları 3.311
- Konsol 179
- Mutfak Masa Sandalye 99
- Mutfak Masası 124
- Portmanto 8
- Puf 11
- Ranza 36
- Sandalye 456
- Sehpa 252
- Tv Ünitesi 232
- Yatak 2.204
- Yatak Odası 1.010
- Yemek Masası 421
- Yemek Odası 219
























