to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Polatlı CSM Yıldırım İstikbal bayisinden 98 bin TL ödeyerek İstikbal Albero koltuk takımı satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmamıza rağmen özellikle oturma kısımlarında belirgin şekilde tüylenme ve çökme sorunu yaşamaya başladık.
Sorunla ilgili olarak mağazaya ve İstikbal’e başvurduğumuzda, sadece tüy toplama makinesi almamız ve tüyleri böyle toplamamız söylendi; ayrıca koltukta çökme olmadığı ifade edildi. Ancak kullanıcı olarak hem görüntü hem de konfor açısından bu durumdan ciddi şekilde rahatsızız ve yeni alınmış, bu fiyattaki bir koltuk takımında böyle bir sorun yaşamak istemiyoruz.
İstikbal’den, Albero koltuk takımım için iade ya da en azından kumaş değişimi talep ediyorum. Ürünümün incelenerek ayıplı olup olmadığının objektif şekilde değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
19/08/2024 tarihinde İstikbal İstanbul Gaziosmanpaşa şubesinden Albero model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 1,5-2 ay sonra koltuk takımının tamamında ciddi tüylenmeler oluştu. Bu durumu mağazaya ilettim ve servis yönlendirildi. Gelen servis, üründe kullanıma engel bir sorun olmadığını ve zamanl...
Diyarbakır Ceylan AVM İstikbal mağazasından 4 ay önce Mitra koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu oluştu ve bu sorun 3,5 aydır devam ediyor. Ürünü 80 bin TL’ye taksitle aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Yaşadığım sorun nedeniyle müşteri h...
İstikbal’den aldığım Mitra koltuk takımını yaklaşık 8–9 aydır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra kumaşta belirgin şekilde tüylenmeler başladı ve zamanla bu durum daha da arttı. Yeni sayılabilecek bir koltuk takımında böyle bir sorun yaşamak hem görsel olarak rahatsız edici hem de ürün ka...
İstikbal’den Şirinevler Altunbaş Mobilya mağazasından yaklaşık 20.000 TL civarında ödeme yaparak aldığım koltuk takımında, bir yılın sonunda ciddi derecede tüylenme problemi yaşamaya başladım. Ürünü tercih etmemde, satış esnasında özellikle “kumaşta kesinlikle tüylenme olmayacak” denilmesi etkili ol...
İstikbal mağazasından İstikbal marka koltuk takımı aldım. 3 ay sonra kumaşta tüylenme meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduğum zaman sadece oturum kısmını değiştirdiler. Ben hepsinin değişeceğini düşünmüştüm. Fakat videoda sadece o kısım yazıldığı için gelen teknik servis tekrar arıza kaydı oluşturma...
Yorumlar