to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal’in Şanlıurfa Kasımoğulları şubesinden Alya koltuk takımı siparişi verdim. Ancak ürünüm 50 gün boyunca teslim edilmedi. Bu kadar uzun sürede teslimat yapılmayınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Şimdi ise iptal süreci gereksiz şekilde uzatılıyor; 4 gündür sadece “heyet görüşecek, imza atılacak” denilerek bekletiliyorum. Bir türlü işlem tamamlanmıyor.
Siparişin iptalini ve ödediğim tutarın (bir kısmı nakit, bir kısmı kredi kartı ile) tarafıma hızlıca iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Kasımoğulları İstikbal mağazasından 42.000 TL ödeyerek genç odası takımı siparişi verdik. Bize ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 15 gün geçtikten sonra sadece bir dolap teslim edildi, o da çizik ve defolu çıktı. Masa ve komodin ise e...
Yaklaşık 5 ay önce Çorlu Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım. Sipariş sırasında oturma grubu için renk seçmem istendi, seçimi yaptım ve toplam 143.000 TL’lik ödememi kartla 7 ay taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin Ağustos ayında teslim edileceği belir...
Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal’den Lena l model koltuk aldım. Koltuk, sadece 7 ay içinde çöktü ve bu nedenle Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ve koltuğun değişimi yönünde karar verdi. Ancak bu kararın üzerinden 6 ay geçmesine rağmen yeni koltuğum teslim edilmedi. Bugün gele...
7 Ağustos tarihinde Şanlıurfa Karaköprü Kasımoğulları Ticaret İstikbal mağazasından kredi kartı ile taksitli olarak gümüşlük ve yatak odası takımı satın aldım. Aradan 45 gün geçmesine rağmen gümüşlüğüm hâlâ teslim edilmedi. Mağaza, bana ya teşhir ürünü almamı ya da para iadesi yapabileceklerini söyl...
İstanbul Avcılar Merkez Şubesi’nden satın aldığım İstikbal koltuk takımı, ilk teslimatta hasarlı geldi. Ürünü geri aldılar ve yenisinin teslimi için 4-5 hafta süre verdiler. Ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ür...
Yorumlar