to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Pendik Kurtköy Mutlu City Sitesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sitenin dışında kalan, ha...lka açık olan yol kenarına bariyer konularak kamusal bir alan fiilen işgal edilmektedir. Normalde bu alanı, sitede oturan akrabalarımızı ziyarete gittiğimizde aracımızı park etmek
4 Nisan 2026 sabah saatlerinde, hiçbir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen İSKİ ekipleri yan dükkanın suyunu kesmek is...terken, gıda işi yaptığımız dükkanımızın suyunu yanlışlıkla kesmiştir. O günden bu yana 16 saatten fazla süredir suyumuz hâlâ açılmamış durumdadır ve işimizi doğrudan etkileyen çok
27 Mart 2026 tarihinde İBB Sosyal Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153’ü arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebind...e bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS gönderilerek kartımın evime teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir gün veya tarih belirtilmedi. Aradan zaman geçmesine ra
"Ürünüm teslim edildi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusunu iki kez yaptım, hem telefonla arayarak hem de internet sitesi üz...erinden başvuru oluşturmama rağmen bir yıldan uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz verdiğime eminim, buna rağmen ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 10.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı için başvuru yaptım ve başvuru numaram 1061164 ol...arak tarafıma iletildi. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Beyaz Masa/ilgili birimler ile iletişime geçmeme rağmen tesli
"Şikayetimden sonra ilgili birimlerin beni aramaları beni memnun etti teşekkürler"
İstanbul’un özellikle Galata Köprüsü başta olmak üzere pek çok mesire ve ma...nzara noktası uzun zamandır olta balıkçıları tarafından tamamen işgal edilm
"İlginiz için çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık... 10 ay önce kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhang
İstanbul Sancaktepe H****** T******* Sipahi Ortaokulu’nda yaklaşık 2 aydır okul tuvaletlerinin gideri tamamen tıkalı dur...umda ve bu nedenle hem öğrenciler hem öğretmenler için çok ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Burası bir kamu kurumu olmasına rağmen, uzun süredir tuvaletlerden yayılan ağır koku v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetleri kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek ya...rdımı ve market kartı desteğim, dün evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı sosyal ve eko
İSKİ üzerinden Üsküdar / İstanbul adresim için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak e-Devlet üzerinden işlem yap...arken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bugü
Yaklaşık 4 ay önce doğum yaptım ve Aralık ayının son günlerinde İBB Yenidoğan paketine başvurdum. Aradan 4 ay geçmesine ...rağmen başvurunun durumu sistemde hâlâ “değerlendirme” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir paket teslim edilmedi. Bu süreçte iletişim hattını arayıp durumu sorduğumda sadece
"Teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/ adresi üzerinden mart ayında evlilik desteği başvuru...su yaptım. Başvurum yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre içinde değerlendirildi ve sistemde durum “Askıda” görünmesine rağmen, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaptığım m
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “İstanbul Senin” uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Yenidoğan Destek başvurusu y...aptım. Henüz hiçbir şekilde sonuç bilgisi alamadım ve bu nedenle doğum öncesi hazırlıklarımı planlamakta zorlanıyorum. 153’ü aradığımda ise sadece beklemem gerektiği, herhangi bir
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 saat 13.00'ten beri Ayvansaray Caddesi No:59 adresindeki müstakil iş yerimizin önündeki kanalizasyon tıkanı...klığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tıkanıklık sebebiyle iş yerimizde herhangi bir kullanım yapamıyoruz, 24 saati aşkın süredir ağır bir pis kokuya maruz kalmış durumdayız.
İBB’ye ait sosyal destek kartımın manyetiği bozulduğu için yılbaşından önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartın içi...nde 6.000 TL tutarında destek bakiyesi bulunmasına rağmen, kartım bozulduğu için uzun süredir bu parayı kullanamıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca 153’ü arayarak d
İBB Sosyal Yardımlar üzerinden 3 Mart civarında İBB Yenidoğan paketi başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 5 hafta geçm...esine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne bir onay bilgisi ne de teslimatla ilgili net bir tarih verildi. Sisteme girdiğimde başvurumda “doğum bekleniyor” ve “değerl
İBB Hesabım uygulamasında açmış olduğum kullanıcı hesabımı kalıcı olarak silmek istiyorum; ancak sistemde bu işlem için ...herhangi bir “hesap sil” seçeneği bulunmuyor. 25.03.2026 tarihinden bu yana özellikle şifre değişikliği ve hesap silme işlemi için uygulamaya tekrar giriş yapmama rağmen, hesabımı
İBB sosyal yardım kartım yaklaşık 1 aydan fazla süredir sistemde onaylı görünmesine ve geçen ayın limiti kartıma tanımla...nmasına rağmen kartım tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Esenyurt Yunus Emre Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve başvuru sırasında kartın İBB görevlisi tarafından adresime teslim edi
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Hayat Sokak No: 13/a adresinde bir iş yerim bulunuyor. İş yerimin bodrum katına y...an binadan pis su, yani lağım akıntısı geliyor ve bu durum hem fiziksel olarak iş yerime zarar veriyor hem de sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Yaklaşık bir haftadır bu soru
İBB Sofra Destek Kartım 13 Şubat’ta kayboldu ve aynı gün 153’ü arayarak kartımı iptal ettirdim. 18 Şubat’ta bana kimliği...mi hazırlamam gerektiğine dair bir mesaj geldi, kartımın basıldığını ve toplu dağıtım olacağını söylediler. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ula
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
