to read complaints and reviews, or file yours.İSKİ Su Faturamda 3725 TL Hatalı Okuma Ve Fazla Tahsilat Şikâyeti
İSKİ’nin Küçükçekmece’deki aboneliğime ait 08426226 numaralı su faturam her ay 300–400 TL aralığında gelirken, bu ay 3725 TL olarak faturalandırıldığını gördüm. Sayacı kontrol ettiğimde, görevlinin sayacı yanlış okuyup sisteme hatalı yazdığını fark ettim. Faturada 335–358 arası endeks görünmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına karşın şu anda bile sayaç üzerinde 339 yazmaktadır.
Bu nedenle faturanın tamamen hatalı okuma sonucu oluştuğu çok açık bir durumdadır. Fatura otomatik ödeme talimatım üzerinden tahsil edilmiştir. Hatalı okuma nedeniyle tarafımdan fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için faturanın ve sayaç okuma bilgilerinin ivedilikle incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70141868784 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70141868784 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
