İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Üsküdar ilçesi için yeni doğan yardımı başvurusunda bulundum. Ocak ayında süreçle ilgili ...görüştüğüm personel, başvurumun olumlu olduğunu, sürecin iyi ilerlediğini söyledi. Ancak daha sonra sisteme baktığımda başvurunun “askıda” ya da olumsuz bir duruma geçtiğini gördüm...

Ataşehir Barbaros Mahallesi’indeki İSKİ aboneliğime normalde her ay 150–200 TL civarında su faturası gelirken, Ocak 2026... dönemine ait faturada 9.855 TL tutarında borç çıkarıldığını gördüm. Bu tutarın olağan tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmaması üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde İSKİ’yi arayarak itiraz k...

İBB Genç Üniversiteli bursunun ilk taksiti 8 Ocak’ta hesabıma yatırılmasına rağmen, bu ayın 8'inde ödenmesi gereken ikin...ci taksit hesabıma yatmadı. İstanbul Teknik Üniversitesi'nde 2. sınıf lisans öğrencisiyim ve bu bursu düzenli olarak almayı bekliyordum. Herhangi bir resmi tatil ya da özel durum ...

05.02.2026 tarihinde suyum kesildi ve aynı gün su faturamı ödememe rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ suyum açılm...adı. Ödeme yaptığım halde, hattımdaki o mavi vanayı bir türlü açmadılar ve sularım kesik şekilde bekletiliyorum. Bu süre içinde İSKİ Beşiktaş şubesi sorumluluğundaki aboneliğim iç...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 2025 yılının 2. Ayında sosyal yardım için başvuru yaptım. Aradan uzun süre geçmesine r...ağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir geri dönüş almadım. Yalnızca SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir mesaj gelmedi. Başvurum kapsamında özell...

İstanbul’da ikamet eden 52 yaşında bir emekliyim. Bağcılar’da yaşıyorum ve günlük hayatımda metro ve belediye otobüsleri...ni kullanmak zorundayım. Buna rağmen toplu taşımada emekli olarak herhangi bir indirimden yararlanamıyorum. Mevcut uygulamada 60 yaş sınırı nedeniyle indirim hakkı alamıyorum. Oys...

İBB Yenidoğan Destek paketi için 20. Haftamda başvuru yaptım. Başvurumu yaptıktan kısa süre sonra sisteme girdiğimde, he...rhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e-posta gelmeden, başvurumun “askıda olumsuz sonuçlandı” şeklinde göründüğünü fark ettim. Sistemde yalnızca bu ifade yer alıyor, red gerekçesiy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 50l hattında görev yapan 34 ho 2300 plakalı otobüsün şoförüyle ilgili şikayetimi... iletmek istiyorum. Beşiktaş başlangıç durağında, bugün saat 18:10 civarında otobüse binecekken şoför kapıyı kapatıp hareket etti, kapıyı tıklatmamıza rağmen yüzümüze bile bakmadan...

Bugün saat 16:11’de 0212 449 97 00 numaralı hatta kayıtlı, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait bir numaradan arandım. ...O anda müsait olmadığım için çağrıyı açamadım. Daha sonra geri dönüş yapmak istediğimde ise hatta bağlanmak için dahili numara istendiği için herhangi bir birime ya da yetkiliye ul...

62 yaşında, vefat eden eşimden emekli maaşı alan bir kadınım. Evim kira ve aylık 14.500 TL kira ödüyorum. Emekli maaşım ...17.900 TL, bunun dışında hiçbir gelirim yok. Kızımla birlikte yaşıyorum ve kızım da yaklaşık bir yıldır işsiz. Tüm bu koşullara rağmen İBB emekli pazar desteği başvurum “olumsuz” o...

İBB’nin “Genç Üniversiteli” vizyonu kapsamında sağladığı abonman desteği Şubat ayında kesintiye uğradı. Geçen ay sorunsu...z yatan destek, bu ay sistemde hiçbir kayıt olmaksızın görünmüyor. Şubat ayının başından beri her gün kartımı okuttuğumda bakiyemden ücret düşüyor ve ay sonunda bu durum benim içi...

Yaklaşık 5 ay önce Alo 153 üzerinden geçim Sofra desteği için başvuruda bul...undum. Sistem üzerinde “ödeme” yazmasına ve başvurumun uygun göründüğünün b...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi istihdam ofisi üzerinden yaklaşık dört aydır annem için temizlik işi başvuruları yapıyoru...z. Annem 1976 doğumlu, dinç ve tecrübeli olmasına rağmen neredeyse tüm ilanlarda 45 yaş sınırı olduğu için başvurular sonuçsuz kalıyor. Özellikle temizlik işlerinde 45 yaş üstü içi...

İBB şoför kartı başvurum kapsamında benden sağlık raporu istendiği için 22 Aralık 2025 tarihinde Siyami Ersek Hastanesi'...nde göz muayenesinden geçip “sürücü olur” sağlık raporu aldım. Elimde hâlihazırda geçerli bir sürücü olur raporu bulunmasına rağmen, İBB sistemi bu raporu yüklediğimde “eksik ya da...

Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım İBB Sosyal Yardım Kartıma 2026 Şubat ayı ödemesi, hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan 1 Şubat’tan itibaren yatırılmadı. Bu karta özellikle temel gıda ve ihtiyaçlarım için güveniyordum ve düzenli olarak kullanıyordum. Bağcılar’da ikamet ediyorum ve bugüne kad...

06.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Üsküdar M4 tramvay hattı Ünalan metro istasyonunda ailecek son derece üzücü bi...r olay yaşadık. Eşim, anne kartı ile turnikeden geçiş yaparken küçük kızımızın öğrenci kartı evde unutulduğu için onun geçişine İBB güvenlik görevlisi tarafından izin verilmedi. Eş...

İBB Geçim Sofrası sosyal destek kartım, ev sahibimin beni evden çıkarması ve adres değişikliği yapmam nedeniyle herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan Aralık ayında iptal edildi. 4 Ocak 2026 tarihinde yeniden başvuru yaptım. Ekipler evime ziyarete geldiler ve başvurunun olumlu olduğunu, en geç iki ha...

İBB Sosyal Destek kapsamında aldığım sosyal yardım gıda/market kartı desteğim, yapılan sosyal inceleme sonrasında Şubat ...ayı itibarıyla kesildi. Esenyurt Sultaniye Mahallesi’nde ikamet ediyorum, 2 çocuğum var ve yalnızca eşim çalışıyor. Buna rağmen 153’ü aradığımda sistemde kriterlere uygun olmadığım...

İstanbul ili Beyoğlu ilçesinde, kanalizasyon tıkanıklığı nedeniyle 8 Ocak 2026 tarihinde saat 16.00 sularında 153 üzerin...den İSKİ’ye arıza kaydı bıraktım. Ancak bu kaydın ardından herhangi bir ekip gelmedi, ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Bugün tekrar aradığımda, aynı gün saat 16...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbul öğrenci kartımın vizeleme sü...resi geçtiği için 01.01.2026 tarihinden itibaren vizeleme işlemi yapmam ger...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine sağladığı ücretsiz aylık abonman desteğinden yararlanmaktayı...m. Ocak ayında abonman desteği Öğrenci İstanbulkart’ıma sorunsuz bir şekilde tanımlanmış olmasına rağmen, Şubat ayı başından bu yana kartıma yeni abonman tanımlanmamıştır. Sistem ü...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sosyal Destek İstanbul Kartı’ndan faydalanıyordum, her ay düzenli olarak 1500 TL yatı...yordu. Aralık 2025’te son kez ödeme yattı, bu ay ise kartıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Evimize belediyeden ekipler geldi, inceleme yaptılar ve İstanbul Kart için “güncelleme y...

Aralık 2024’ten bu yana İBB Sosyal Yardım Kartım tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 3 defadır kart basıldığı ve kargoya ve...rildiği söyleniyor ancak kart bir türlü elimize geçmedi. Sürecin nerede takıldığını, kartın şu anda nerede olduğunu kimse net olarak söyleyemiyor. Kartın nerede olduğu bilinmediği...