to read complaints and reviews, or file yours."İSKİ, konuyla ilgili yetkili gönderdi, durumu tespit etti, beni haklı buldular ve geri ödeme yapacaklarını belirtip IBAN numarası istediler. Sorunumu mümkün olan en hızlı şekilde çözdükleri için önce İBB ye sonrada İSKİ ye teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB uygulaması üzerinden 25.03.2026 tarihinde “Sofra geçim desteği” için başvuru yapt...ım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen başvurum uygulamada hâlâ “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilend
İBB Ambarlı Atık Su Tesisi’nden kaynaklandığını düşündüğümüz yoğun lağım kokusu, Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde yıllar...dır devam ediyor ve özellikle son günlerde kokuda yeniden ciddi bir artış yaşanıyor. Evde durmakta zorlanıyor, cam açamaz hale geliyoruz, sokakta yürürken dahi ağır kokudan rahatsı
İSKİ’nin Fatih ilçesindeki aboneliğimde hem fatura okuma aralığı hem de faturaların okunabilirliğiyle ilgili ciddi sorun... yaşıyorum. Normalde sayaç okuma ve fatura döneminin 30 günde bir olması gerekirken, son gelen faturam 28.04.2026 – 01.06.2026 tarihlerini kapsıyor ve 33 günlük bir dönem üzerinden
İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi Güder Sokak’ta 1 Haziran saat 10.00’dan beri 24 saati aşkın süredir devam eden bir s...u kesintisi yaşıyoruz. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ sularımız verilmedi ve mahalle olarak temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız. Bu süreçte sadece ben d
İSKİ’ye ait su faturam için internet bankacılığı üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 27 Mayıs ve 1 Haz...iran tarihlerinde aynı fatura için hesabımdan iki kez 1.268 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. Yani aynı fatura bedeli haksız şekilde iki kere çekilmiş oldu. Durumu fark eder etm
İstanbul Kartal’da bugün saat 16.00’dan itibaren yaklaşık 6 saattir su kesintisi yaşıyoruz. Saat 16.00’da İSKİ’yi aradığ...ımda herhangi bir arıza olmadığını söylediler, sonrasında aralıklarla defalarca aradım ve sonunda arıza kaydı aldılar. Yaklaşık 1,5 saat sonra da kesintinin çevredeki yapı/inşaat ç
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve isper bünyesinde sayaç okuma, yarı zamanlı işler, ağaç, mezarlık ve ...peyzaj gibi pozisyonlara düzenli olarak başvuru yapıyorum. Başvurularımı sürekli yeniliyorum ve özellikle çıkış tarihlerinden itibaren en erken tarihlerde başvuruda bulunmama rağme
İBB’nin evlilik desteğine başvurdum, nikah tarihimiz üzerinden 10 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ “kurul onayında” ol...arak görünmeye devam ediyor. Nikah tarihinden beri herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma net bir süre ya da süreçle ilgili bilgilendirme de yapılmadı. Başvuruyla ilgili be
İSKİ abonesi olarak tek konut dairem için yıllardır benzer seviyelerde su faturası öderken, son aylarda hiçbir kullanım ...artışı olmamasına rağmen faturalarımda ciddi bir yükselme yaşadım. Aboneliğime ait numara 62374659’dur. Bu yıl 2 Ocak tarihli faturam 369 TL, 2 Şubat faturam 474 TL, 2 Mart fatura
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Genç Üniversiteli eğitim desteğinden her ay düzenli olarak faydalanmaktayım.... Bu destek, bugüne kadar her ayın 1'inde İstanbul Kart'ıma zamanında tanımlandığı için, ulaşım planlamamı da buna göre yapıyordum. 1 Haziran 2026 tarihinde ise burs bedeli kartım
Ben Marmara Üniversitesi’nde okuyan bir öğrenciyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı ulaşım desteğinden ya...rarlanmak için başvuruda bulundum. Yapılan değerlendirme sonucunda sadece ulaşım desteğinden faydalanabileceğim söylendi. 1 Haziran 2026 Pazartesi sabahı, saat 07.50 civarında oku
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin E-TUHİM sistemine giriş yapamıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda sür...ekli “Bu sayfayı görmeye yetkili değilsiniz” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. E-TUHİM üzerinden şoför kartı başvurusu yapmak istiyorum ancak bu hata nedeniyle hiçbir
İstanbul Anne Kartımın süresi dolduğu için yaklaşık 11 aydır kartımı normal ücretli şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.... Bugün online sistem üzerinden kartımı yeniden aktif etmek istedim ancak sistemde “aktif kartınız var” uyarısı çıkıyor, buna rağmen kartım indirimli/ücretsiz olarak çalışmıyor. On
"Hemen halloldu"
İBB’nin “Sosyal Destek / Yeni Doğan Seti” kapsamında yaptığım başvuruda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25.12.2025 tarih...inde yeni doğan desteği için başvurumu yaptım ve başvurum sistemde uzun süre “doğum bekleniyor” şeklinde göründü. 16 Mayıs 2026’da doğum gerçekleşmesine rağmen, haftalar geçmesine
1 Haziran tarihinde saat 15:03 ile 15:25 arasında, 0 212 312 61 00 numaralı hatta kayıtlı, İBB’ye ait olduğunu öğrendiği...m numaradan 5 kez aranmışım. Telefon o sırada çocuğumda ve çocuk modunda olduğu için tüm aramalar otomatik olarak meşgule düşmüş, bu nedenle çağrılara cevap veremedik. Bu aramalar
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı abonman bursunu almaya hak kazandım, sistemde de bursu kazandığıma dair bil...gi açıkça görülüyor. Sonucumu 2 Ocak 2026 tarihinde öğrendim, ancak ocak ayından bu yana hesabıma bir kez bile ödeme geçişi olmadı. Tam beş aydır toplu ulaşım abonmanımı kendi imka
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal destek İstanbulkartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. 1...9.03.2026 tarihinden beri yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hâlâ elime geçmedi. Kayıp kart sonrası yeni kart başvurumu Alo
İstanbul Büyükşehir Belediyesi mobil uygulaması üzerinden uzun süredir yaptığım başvuruların sonuçlandırılmaması, askıda... bırakılması ve tarafıma sağlıklı bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle Bahçeköy Yerleşkesi ve Oyun Etkinlik Merkezleri başta olmak üzere,
İBB’nin öğrenci abonman desteğinden yararlanan bir öğrenciyim. Ancak bu desteğin zamanında yatmaması nedeniyle hem maddi... kayıp yaşıyorum hem de ulaşımım ciddi şekilde aksıyor. Mart ayındaki abonman desteğim yaklaşık 4 gün gecikmeli yatırıldı ve bu süre içinde kendi cebimden ücret ödeyerek yaklaşık 9
İstanbulkart öğrenci kartıma her ay düzenli olarak yatan abonman desteği bu ay, bugün itibarıyla hesabıma yüklenmedi. Ön...ceki aylarda aynı destek zamanında ve sorunsuz bir şekilde yatarken bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan destek ödemesinin gelmemiş olmasından dolayı mağdur oldum. Bu konuda henü
İstanbul Sarıyer’deki su aboneliğimi 11’inde İSKİ üzerinden fesih ettirdim ve bu işlem sonrası yaklaşık 1.400 TL civarın...da bir iade yapılacağı bilgisi verildi. Görüşme sırasında iadenin en geç 15 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
