to read complaints and reviews, or file yours.
İBB sosyal yardım birimine geçen sene Kasım ayında Sofra yardımı için başvuru yaptım. Üç aydır sistemde başvurum için “k...urul değerlendirmesinde” ifadesi görülüyor. İhtiyacım olmasa zaten böyle bir başvuru yapmayacağımı, gerçekten zor durumda olduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Telefonla aradığı
Bugün 14y numaralı belediye otobüsünün 17:30’da kalkması gerekirken zamanında hareket etmemesi nedeniyle şikayet oluştur...mak için müşteri hizmetlerini aradım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi vermek isterken, görüşme sesi kulaklıkta olduğu için karşı tarafı tam olarak duyamıyordum. Durumu nazikçe anla
İstanbul Alibeyköy Karadolap Mahallesi'nde bulunan adresimde bugün öğlen saat 12:00'den itibaren tuvaletlerden akan sula...r çamurlu şekilde gelmeye başladı ve şu an itibarıyla sorun devam etmektedir. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından endişe verici bir hâl almıştır. Yaşadığım bu problemle il
İBB Kart üzerinden aldığım sosyal destek ödemesi bu ay hesabıma yatmadı. Normalde her ayın 1’i ile 5’i arasında yatan so...syal destek ödemem bu ay kartıma geçmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Daha önce de yaklaşık 2 ay önce aynı sorunu yaşamıştım. Şu anda elimde referans olarak kullanabi
İBB Kariyer üzerinden beden işçisi, ağır vasıta şoförü ve iş makinesi opera...törü pozisyonlarına yaklaşık 1 yıl önce başvuru yaptım. Aradan bunca zaman
"Kartım teslim edildi İBB ye teşekkürlerimi sunarım."
İBB Sosyal Yardım kapsamında tarafıma tanımlanan İstanbulkart sosyal yardım kartım aylardır elime ulaşmadığı için mağdur...iyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 aydır bu kartın teslim edilmesini bekliyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Bu süreçte defalarca Beyaz Masa’yı aradım ve her seferinde tarafıma “t
İstanbul Pendik Kurtköy Mutlu City Sitesi ile ilgili ciddi bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sitenin dışında kalan, ha...lka açık olan yol kenarına bariyer konularak kamusal bir alan fiilen işgal edilmektedir. Normalde bu alanı, sitede oturan akrabalarımızı ziyarete gittiğimizde aracımızı park etmek
4 Nisan 2026 sabah saatlerinde, hiçbir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen İSKİ ekipleri yan dükkanın suyunu kesmek is...terken, gıda işi yaptığımız dükkanımızın suyunu yanlışlıkla kesmiştir. O günden bu yana 16 saatten fazla süredir suyumuz hâlâ açılmamış durumdadır ve işimizi doğrudan etkileyen çok
27 Mart 2026 tarihinde İBB Sosyal Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153’ü arayarak kartımı kapattırıp yeni kart talebind...e bulundum. Bu işlem sonrasında tarafıma SMS gönderilerek kartımın evime teslim edileceği bilgisi verildi ancak herhangi bir gün veya tarih belirtilmedi. Aradan zaman geçmesine ra
"Ürünüm teslim edildi çok teşekkür ederim iyi çalışmalar"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt başvurusunu iki kez yaptım, hem telefonla arayarak hem de internet sitesi üz...erinden başvuru oluşturmama rağmen bir yıldan uzun süredir hiçbir şekilde dönüş alamadım. Başvuru sırasında istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz verdiğime eminim, buna rağmen ne
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne 10.02.2026 tarihinde İBB şoför kartı için başvuru yaptım ve başvuru numaram 1061164 ol...arak tarafıma iletildi. Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen şoför kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Beyaz Masa/ilgili birimler ile iletişime geçmeme rağmen tesli
"Şikayetimden sonra ilgili birimlerin beni aramaları beni memnun etti teşekkürler"
İstanbul’un özellikle Galata Köprüsü başta olmak üzere pek çok mesire ve ma...nzara noktası uzun zamandır olta balıkçıları tarafından tamamen işgal edilm
"İlginiz için çok teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartı başvurum yaklaşık... 10 ay önce kabul edildi, ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhang
İstanbul Sancaktepe H****** T******* Sipahi Ortaokulu’nda yaklaşık 2 aydır okul tuvaletlerinin gideri tamamen tıkalı dur...umda ve bu nedenle hem öğrenciler hem öğretmenler için çok ciddi bir hijyen sorunu yaşıyoruz. Burası bir kamu kurumu olmasına rağmen, uzun süredir tuvaletlerden yayılan ağır koku v
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek hizmetleri kapsamında yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak aldığım ekmek ya...rdımı ve market kartı desteğim, dün evime gelen görevlilerin yaptığı incelemenin ardından, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda iptal edildi. Bugüne kadar aynı sosyal ve eko
İSKİ üzerinden Üsküdar / İstanbul adresim için yeni abonelik başvurusu yapmak istedim ancak e-Devlet üzerinden işlem yap...arken sistem sürekli “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz.” uyarısını veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Bugü
Yaklaşık 4 ay önce doğum yaptım ve Aralık ayının son günlerinde İBB Yenidoğan paketine başvurdum. Aradan 4 ay geçmesine ...rağmen başvurunun durumu sistemde hâlâ “değerlendirme” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir paket teslim edilmedi. Bu süreçte iletişim hattını arayıp durumu sorduğumda sadece
"Teşekkür ederim."
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin https://sosyalyardim.ibb.gov.tr/ adresi üzerinden mart ayında evlilik desteği başvuru...su yaptım. Başvurum yaklaşık 2 saat gibi çok kısa bir süre içinde değerlendirildi ve sistemde durum “Askıda” görünmesine rağmen, İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na yaptığım m
"Teşekkürler"
3 Nisan 2026 saat 13.00'ten beri Ayvansaray Caddesi No:59 adresindeki müstakil iş yerimizin önündeki kanalizasyon tıkanı...klığı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Tıkanıklık sebebiyle iş yerimizde herhangi bir kullanım yapamıyoruz, 24 saati aşkın süredir ağır bir pis kokuya maruz kalmış durumdayız.
İBB’ye ait sosyal destek kartımın manyetiği bozulduğu için yılbaşından önce kart yenileme talebinde bulundum. Kartın içi...nde 6.000 TL tutarında destek bakiyesi bulunmasına rağmen, kartım bozulduğu için uzun süredir bu parayı kullanamıyorum ve ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Defalarca 153’ü arayarak d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99