to read complaints and reviews, or file yours.
İBB sosyal yardım kartım bir ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sosyal yardım tutarım karta yatmasına rağmen ne... yardımdan faydalanabiliyorum ne de kartıma fiilen sahip olabiliyorum. Her aradığımda sadece “bekleyin” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum.
"İBB yetkilisi tarafımıza kısa sürede ulaşmış ve sorunumuzun çözülmesine yardımcı olarak, mağduriyetimizi gidermiştir. Kurum yetkililerine teşekkür ederiz."
Babam S***** K**** adına İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteğ...i için başvuruda bulunduk ve başvuru sisteminde onaylandı olarak görünmekte
12 Mart’ta İBB Yenidoğan Bebek Destek Paketi için başvuru yaptım. Tüm şartları sağladığımı ve istenen bilgileri eksiksiz... sunduğumu düşünüyorum. Buna rağmen 30 Mart’ta hem mobil uygulama üzerinden hem de 153’ü aradığımda başvurumun reddedildiğini gördüm. Ancak tarafıma herhangi bir red gerekçesi ile
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kariyer Genel Başvuru kapsamında 31.04.2026 tarihinde saat 16.00 suları +90 212 449 58 60... numaralı hattan arandım ancak o esnada telefona yetişemedim. Arama sonrasında aynı numarayı geri aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Başvurumla ilgili süreç hakkında bilgil
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait, yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullandığım İstanbulkartım, aynı gün içinde hem fi...ziki hem de sanal kartımı kullandığım gerekçesiyle hiçbir şekilde ortak kullanım yapmadığım halde bir hafta kadar önce kapatıldı. Kartı yalnızca kendim kullanmama rağmen ortak kull
Beyoğlu ilçesinin Aynalıkavak durağında 54ht ve 50n ile ulaşımımı sağlamaktayım. Sabah 8.05-8.10 arası durakta beklemeye... başladım. Tam 40 dakika boyunca herkes gibi durakta otobüsümü beklerken ıslandım. Sonrasında bir vatandaşın bir önceki duraktan otobüsler Hasköy-Kasımpaşa tünelinden ilerlediğini
"Yardımcı olmak için çabaladınız için teşekkürler"
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın inte...rnet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişil
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi’nde ayda en az iki kez su kesintisi yaşıyoruz. Kesintile...r genellikle sabah 10:00 civarında başlayıp akşam 18:00’e kadar sürüyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süredir devam eden bu düzensiz ve uzun süreli k
Yaklaşık 5 yıldır İBB Sosyal Hizmetler birimine sosyal market kartımın limitinin artırılması ve nakdi yardım talebiyle d...efalarca başvuru yapıyorum. Ancak her seferinde dosyamı başka kurumlara yönlendiriyorlar ve somut bir çözüm üretilmiyor. Özellikle İBB’yi ve 153 Beyaz Masa hattını aradığımda, sosy
Annem yaklaşık 5 aydır ayak kırığı nedeniyle yürüyememektedir. Kısa süre önce ameliyat olmuş ve ayağına platin takılmışt...ır. Doktor kontrolüne gitmesi gerekmektedir ancak yaşadığımız apartmanda asansör bulunmadığı için kendi imkanlarımızla aşağı indirmemiz mümkün değildir ve bu durum ciddi sağlık ris
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman desteğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır abonman desteğim ka...rta yatırılmıyor ve bu nedenle abonman ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum; bu durum da beni maddi olarak zorluyor. Konu ile ilgili olarak İBB’ye başvuruda bul
Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 59. Sokak No:31, Mina Apartmanı önünde İSKİ ve Esenyurt Belediyesi tarafından yapılan kaz...ı çalışması sonrasında, yaklaşık 3 aydır hiçbir çevre düzenlemesi yapılmadı. Kazı alanı bu şekilde bırakıldığı için sokakta ciddi anlamda çamur, toz ve yol bozukluğu oluştu. Bu du
İSKİ Üsküdar bölgesinde, Selamiali Mahallesi Katip Çelebi Sokak Ufuk Apartmanı a Blok 3/2 adresinde oturuyorum. 28 Mart ...Cumartesi gününden beri apartmanımızın içine, su saatinin oradan sürekli su akıyor ve adeta patlak varmış gibi su kaçığı yaşıyoruz. Defalarca kez arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olara...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak S
İSKİ’ye ait 72184142 numaralı aboneliğim Sancaktepe Atatürk Mahallesi adresimde bulunmaktadır. Her ay düzenli olarak 200...-250 TL bandında gelen su faturam, mart ayı için hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen 505 TL olarak gelmiştir. Bu tutar önceki aylara göre oldukça yüksektir ve bana göre
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği gıda kartı yardımı için 2023 yılında başvuru yaptım ve başvurumun... onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üç çocuğum var, bir tanesi engelli ve aile olarak çok zor durumdayız. Çalışma i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kendi internet sitesi üzerinden İBB Yenidoğan Yardımı için yaklaşık 2–3 hafta önce ba...şvuru yaptım. Başvurunun hemen ardından sorgulama ekranına girdiğimde ekranda aynı anda hem “başvurunuz askıda” ifadesi görünüyor hem de altında “başvurunuz belirlenen kriterlere u
İBB Sosyal Destek kartım yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için 5 Şubat tarihinde Alo 153 üzerinden yeni kart talebinde bulun...dum. Görüştüğüm yetkililer kartın basıldığını söylediler; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kart hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslim edilmediği için bu süre içinde ya
İBB’nin sağladığı Sofra desteğine birkaç ay önce başvuruda bulundum ancak başvurum sistemde yalnızca “ret, onaylanmadı” ...şeklinde görünüyor ve o tarihten bu yana tekrar başvuru yapamıyorum. Başvurunun neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de göremiyorum. İki tane çocuğum var; biri iki aylık, diğ
Yaklaşık 16 yıldır ticari takside şoförlük yapıyorum ve bu süre boyunca ne yolcu seçme, ne yolcu indirme, ne de benzeri ...herhangi bir sebeple İBB’ye hakkımda hiçbir şikayet gelmedi. Mesleğimi bugüne kadar kurallara uygun ve sorunsuz şekilde yaptım. Bir arkadaşımın tütün dükkânını üstlenmem ve bana a
İstanbul Pendik’te kiracı olarak oturduğum ev için 27 Mart’tan beri e-Devlet üzerinden İSKİ su aboneliği başvurusu yapma...ya çalışıyorum; ancak sistem başvuruyu tamamlamama izin vermiyor. Adresimi doğru şekilde seçmeme rağmen ekranda “Seçmiş olduğunuz binada abonelik başvurusunda bulunabileceğiniz dai
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99