to read complaints and reviews, or file yours.
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden aldığım öğrenci bursu kapsamındaki ulaşım desteği ödemeleriyle ilgili uzun süredir so...run yaşıyorum. Daha önceki aylarda ödemeler zaten sürekli geç yatıyordu, son olarak 2 Aralık’ta ödeme aldım ve Ocak ayının ulaşım desteği hâlâ yatırılmadı. Yaklaşık 3 aydır bu düze
İBB Sedef yardımı kapsamında başvuruda bulundum. Sistem üzerinden yaptığım sorgulamada başvurumun “Yardımın Durumu: Ödem...e” şeklinde göründüğünü ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” ifadesinin yer al
"İlgilendiler parayı da yatırdılar sorun bankadan kaynaklı İBB ye teşekkür ederim."
İBB Sen Oku kırtasiye yardımı ödemem sistemde Yapı Kredi Bankası hesabıma yatmış olarak görünmesine rağmen, 15.01.2026 t...arihi itibarıyla hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Hesabımı ve hareketlerimi defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili tutar görünmüyor. İBB tarafından ödemenin yapıldığı bilgisi olma
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli aylık abonman desteğinden 2025 yılında Ekim, Kasım ve Aralık ayları...nda sorunsuz olarak faydalandım. 2025‑2026 eğitim yılı için yaptığım başvurunun onaylandığına dair SMS aldım ve bu kapsamda her ay İstanbulkart’ıma aylık abonman ücreti tanımlanıyo
2025–2026 dönemi için İBB Genç Üniversiteli bursuna başvurdum ve başvurumun kabul edildiğini İBB uygulamasından bugün it...ibarıyla iki gün önce öğrendim. Ancak bursun ne zaman hesabıma yatacağıyla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bursun ödeneceği tarih veya tarihler hakkında resmi ve net bir açıkl
16.01.2026 tarihinde İSKİ Esenyurt şubesine, Akçaburgaz Mahallesi 3016. Sokak Akça Konakları Sitesi c Blok No: 13-19c / ...İç Kapı No: 11 Esenyurt / İstanbul adresimde su aboneliğimi açtırmak için başvuru yaptım. Başvurum sırasında görevliler, sayaçtan 125 m³ su kullanılmış göründüğünü söylediler. Anca
Ekim ayında İstanbul Büyükşehir Belediyesinin İBB Genç Üniversiteli burs programına başvurdum. Sonuçlar yılbaşından 1–2 ...gün sonra açıklandı ve sistemde burs kazandığım açıkça belirtildi. Açıklama kısmında, bursun ne zaman yatacağıyla ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılacağı yazıyordu. Arada
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki su aboneliğim için 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.814 TL tutarında bir fa...tura ile karşılaştım. Bu tutar kullanımım ile kesinlikle örtüşmediği için fatura bedelini kabul etmiyor ve düzeltilmesini talep ediyorum. 20 Aralık tarihinde İstanbul’daki evime g
İBB’nin Geçim Sofrası Destek başvurusu için daha önce yaptığım ilk başvuru ...reddedildi. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra tekrar başvuruda bulund
“Sen Oku Diye Eğitim Bursu” kapsamında tarafıma bugün Yapı Kredi’den burs başvurumun olumlu sonuçlandığı ve ödemenin hes...abıma yatırıldığı yönünde SMS geldi. Ancak Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden tüm hesaplarımı tek tek kontrol etmeme rağmen hesabıma yatan herhangi bir burs ödemesi görünmüyor.
"Teşekkürler, 153 ile hızlı bir şekilde dönüş yapıp sorunu çözdüler."
Yaklaşık 3 aydır ibbghm tarafından sürekli olarak SMS alıyorum ve bu mesajl...arı iptal edemiyorum. Mesajların içinde yer alan iptal linklerini kullanmam
İstanbul Güzeltepe Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bugün sabah 09.00’dan 18.00’e kadar süren bir su kesintisi yaşıyorum.... Bu kesinti için önceden herhangi bir planlı çalışma duyurusu veya bilgilendirme yapılmadı. Su olmadığı için temel ihtiyacım olan lavaboyu dahi kullanamıyorum ve günlük hayatım ci
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederiz 🌸"
İBB sosyal destek kartına başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve 5 Aralık ta...rihinde tarafıma onay mesajı geldi. Mesajda Kasım ve Aralık ayı ödemelerini
İBB bursumla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 9 Ocak 2026 tarihinde bursumun hesabıma yattığına dair tar...afıma mesaj geldi ancak banka hesabıma baktığımda herhangi bir para giriş çıkışı olmadığını gördüm. Bu durum üzerine ilgili birimle iletişime geçtiğimde bursun yatırıldığını söyle
İBB bursu kapsamında 2025-2026 güz dönemi Ocak ayı ödememin Yapı Kredi üzerinden yatırıldığına dair 9 Ocak tarihinde SMS... yoluyla bilgilendirme aldım. Ancak ATM üzerinden parayı çekmeyi denediğimde “bu bilgilere ait ödeme bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Yap
16 Ocak günü saat yaklaşık 15.15 sularında Üsküdar–Eminönü–Karaköy hattında şehir hatları vapurunda seyahat ederken uyuy...a kaldım. Vapur son noktaya geldiğinde, tekrar sefer yapılacağı halde beni vapurda bırakmayacaklarını, dışarı çıkmam ve yeniden AKBİL basmam gerektiğini söylediler. Bu yaklaşım ben
Yaklaşık iki yıl önce İBB Yardım Kartı başvurusunda bulundum. Başvurum sistemde onaylanmış görünmesine rağmen bugüne kad...ar bana hiçbir şekilde kart ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca, 153’ü 15–20 defadan fazla aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığı ve işlemin sürdüğü söylendi. Aynı dönemde
İstanbul Sultanbeyli Mecidiye Mahallesi Fatih Bulvarı No:393 Mesken 5 adresinde ikamet ediyorum. İSKİ’ye kayıtlı 1814875...6 numaralı su sayacı abonesiyim. Yaklaşık bir yıldır evime gelen su faturaları 2.500 TL, 3.500 TL, 4.250 TL bandında gelmeye başladı ve normal bir daire için bu tutarlar bana göre
"Teşekkür ederim"
İstanbul’da ikamet ediyorum ve Büyükşehir Belediyesi üzerinden “Sen Oku” ya...rdımı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 2 aydır bu ödemenin yapılmasını bekli
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin nakdi yardım başvurusu konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Esenyur...t’ta ikamet ediyoruz ve hanemizde sadece iki kişi yaşıyoruz. Evde yalnızca babam emekli ve düzenli gelir olarak sadece babamın emekli maaşı eve giriyor, bunun dışında herhangi bir
İstanbul Anadolu Yakası’nda Bostancı–Pendik sahil şeridi boyunca bulunan İstanbul Büyükşehir Belediyesine ait ücretsiz o...toparklar uzun süredir karavan sahipleri tarafından karavanlarını park etmeleri suretiyle işgal edilmiş durumdadır. Bu alanlar vatandaşların ücretsiz olarak kullanımı için ayrılmış
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı İETT ve Alo 153 hattı ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Anne ...Kart kullanıyorum, kızım henüz 2 yaşında ve yaklaşık bir aydır otobüs, metro ve Marmaray dahil tüm ulaşım araçlarında kartı okuttuğumda sistem “sıfır bakiye” uyarısı veriyor. Kartı
İstanbul Şişli'deki evimde bulunan banyo, yaklaşık 5 gün önce ikinci kez yağmur suyu giderinin tıkanması sebebiyle su ba...stı. Evimin içini su bastığını ve yağmur suyu giderinin tıkalı olduğunu defalarca bildirmeme rağmen, İSKİ'yi her aradığımda sadece talep oluşturuluyor, ancak ne arayan oluyor ne de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99