to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2026 Genç Üniversiteli bursundan yararlanmaktayım. Bursumun 1. Taksiti 09.01.2026 tar...ihinde hesabıma yatırıldı, ancak 2. Taksit ödemesi hâlâ yapılmadı ve bu konuda herhangi bir resmi açıklama ya da bilgilendirme de göremiyorum. 2. Taksitin 09.02.2026 tarihinde yat
İstanbul Büyükşehir Belediyesinden 5.000 TL kıyafet desteği bursu kazandım. 12 Ocak tarihinde telefonuma “5.000 TL Kıyaf...et Desteği hesabınıza yatırılmıştır, Yapı Kredi Bankasında hesabınız var ise hesabınıza yatmış olup, yoksa en yakın Yapı Kredi Bankası şubesinden bilgi alabilirsiniz” şeklinde mesa
İSKİ Ataşehir Esatpaşa Mahallesi abonesiyim. 5 Kasım itibarıyla İstanbul dışında olduğum için evim tamamen kapalı, su ku...llanımı da yok; buna rağmen 2026 Ocak döneminde 28767749 numaralı aboneliğime 332 TL fatura çıkarıldı. Düzenli olarak faturalarını ödeyen bir abonelik olmama rağmen, ev kapalıyken
Yaklaşık bir yıl önce İBB Sofra Destek sedes kartına başvuru yaptım. Kartımın onaylandığını 6–7 ay önce öğrendim; Aralık..., Ocak ve Şubat ayları için de kartıma bakiye yüklendiği bilgisi verildi, ancak kart bugüne kadar hiç elime ulaşmadı. Bu süreçte 153’ü defalarca aradım, mağduriyetimi anlattım ve
İBB Sosyal Kart hak sahibi olmama rağmen, ocak ayından bu yana kartıma haksız yere ödeme yapılmıyor. Düzenli bir gelirim... yok, herhangi bir mal varlığım da bulunmuyor. Zaten iyi bir gelirim olsa, eski ve zili bozuk bir binada oturmak zorunda kalmazdım. Buna rağmen sosyal kartımın kesilmesini tamamen
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı metro ve otobüs hatlarında ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle m...2 Hacıosman–Mecidiyeköy hattında yaklaşık 4 gündür yürüyen merdivenler çalışmıyor. Zaten iş saatlerinde yoğunluk çok fazlayken, metrolar havalandırma açısından yetersiz kalıyor ve
İBB Sefa Tepesi Spor Kompleksi Sancaktepe şubesinden 15.02.2026 tarihinde gün boyu tenis dersi üyeliği satın aldım ve bu...nun için 1200 TL ödeme yaptım. Ancak o tarihten bu yana akşam seansları (19:00-20:00 ve 20:00-21:00 seansları) için kontenjan açılmadığından derslere kayıt olamıyorum. Üyeliğim hes
16.02.2026 tarihinden beri giriş. İBB. İstanbul adresinden “şifremi unuttum” işlemiyle üyelik girişi yapmaya çalışıyorum... ancak sisteme kayıtlı T. C. Kimlik numaram eski telefon numarama tanımlı olduğu için işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle şifre yenileme adımına geçemiyorum. İki gündür 153 hatt
İBB’ye bağlı 131Y Yeşiltepe – Kartal yönü otobüs hattında, hafta içi sabah 07:00–08:00 saatleri arasında ciddi bir yoğun...luk yaşanıyor. Otobüsler Yeşiltepe’den kalkarken ve güzergâh boyunca tıka basa dolu geliyor; bu nedenle hem yolculuk çok konforsuz oluyor hem de binmekte zorlanıyoruz. Özellikle m
İSKİ’nin e-Devlet üzerinden sunduğu yeni abonelik başvurusu hizmetiyle ilgili Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki abonelik iş...lemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. 04.02.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istediğimde sistem, “bu sözleşmeye başvuru yapılmıştır” şeklinde
İstanbul’da taksi esnafı olarak çalışıyorum ve İstanbul Toplu Ulaşım Hizmetleri Denetim Yönetim Merkezi İkitelli birimin...den ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Aracıma takılması gereken tepe lambası modülü için yaklaşık 4 aydır randevu alıyorum ancak her seferinde randevu günüm geldiğinde “sistem ar
İBB’nin Yenidoğan destek paketi için 2025 yılından bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen, başvurularım hiçbir net açı...klama yapılmadan “uygun görülmedi” denilerek reddedilmektedir. En son yaklaşık dört gün önce tekrar arayarak başvuru durumumu sordum, daha önce de üç‑dört kez Alo 153 ve WhatsApp h
2024 Mayıs ayında Sedep üzerinden sosyal ve ekonomik destek (sed) başvurusu yaptım. O günden bu yana sistemde “sosyal ek...onomik durumunuz tamamlanmıştır, kurul onayına sunulmuştur” ifadesi yer alıyor ancak iki senedir hiçbir ilerleme olmuyor. Üç çocuğumla gerçekten ihtiyaç sahibi olmasam böyle bir ba
18.02.2026 tarihinde evimi su bastığı için İSKİ’yi arayarak su vanamın kapatılması için saat 19:00 civarında arıza kaydı... oluşturdum. 10046363801 numaralı başvuru ile kayıt açılmasına rağmen yaklaşık 7 saattir kimse gelmedi ve hâlâ ekip yönlendirilmedi. Bu süreçte evimdeki su akışı devam etti, evimi
17.02.2026 tarihinde İBB Aile Desteği başvurusunda bulundum; aynı gün akşam sisteme tekrar baktığımda başvurumun “askıya... alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Neden askıya alındığıyla ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sistemde de detay yer almıyor. 1+1 evde kirada oturuyoruz; eşi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Ramazan desteğinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 senedir hiçbir ş...ekilde destek alamıyorum. Evi kendi üzerine olan birçok kişinin nakdi yardım alabildiğini görürken, kirada yaşayan biri olarak ben en ufak bir yardım bile alamıyorum ve bu durum ba
İBB’nin evlilik destek programına 2024 yılı içinde başvurdum ve başvurum sistem üzerinden onaylandı olarak görünmesine r...ağmen, aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Uygulamada desteğin durumu hâlâ “onaylandı” olarak gözüküyor fakat ödeme tarihi ya da sürece dair h
İstanbul’da öğrenci kartı kullanıyorum, Bağcılarda oturuyorum ve lise öğrencisiyim. 10 Eylül’den beri yaşadığım sorunlar... nedeniyle mağdur durumdayım. Kartımı iki kez kaybettim ve bir defasında kartım başka bir kişi tarafından kullanıldığı için tarafıma para cezası uygulandı. Ayrıca öğrenci olmama ve
17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu’daki adresime, alt katımda oturan kişinin taşı...nması sebebiyle suyu kesmek için İSKİ personeli geldi. İşlemi tamamladıktan sonra binadan ayrılırken apartman kapısını açık bırakıp gitti. İkinci kattan aşağı inerek kapıyı kendim
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımlarından yaklaşık 3 yıl önce yararlanıyordum. Fakat başka bir mahalleye ...taşındığım için dosyam kapatıldı. Yeni adresimde tekrar başvuru yapmak istediğimde sistem “başvurunuz askıda ve süresi var, başvuru yapamazsınız” uyarısı veriyor ve yaklaşık 7 aydı
İki ay önce alo 153 üzerinden İBB Sosyal Kart başvurusu yaptım. Daha sonra kartımın eve geleceğine dair SMS aldım ancak ...aradan uzun süre geçmesine rağmen adresime hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, kimse gelmedi. Durumu tekrar alo 153’ü arayarak bildirdim ve olumlu dönüş yapıldı, buna rağmen kartım
İBB’nin sedep yardımına internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen henüz h...içbir sonuç alamadım ve sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmekte. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek belge ya da evrak da istenmedi. Buna rağ
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli programı kapsamında ulaşım desteğine hak kazanmama rağmen tarafıma ...herhangi bir abonman ücreti ya da başka bir ücret yatırılmadı. Özellikle Şubat ayı için yapılması gereken destek yapılmadı, ve ayın ortasına gelmemize rağmen sistemde hâlâ bir deği
İBB Market Kart başvurum Aralık ayında onaylandı, sistemde kartım basılmış ve 3 talimat bulunduğu görülüyor ancak 3 aydı...r kartım hâlâ adrese teslim edilmedi. Üç çocuğumla birlikte gerçekten zor durumdayım ve bu kartı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Başvurumu Alo 153 üzerinden, L**** P****
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
