to read complaints and reviews, or file yours.Adres İçin İSKİ Sözleşmesi Bulunamadı Hatası Online Aboneliği Engelliyor
Yeni taşındığım binadaki su aboneliğimi İSKİ’nin online kanalları üzerinden başlatmak istiyorum ancak sistemden kaynaklandığını düşündüğüm bir hata nedeniyle başvuru yapamıyorum.
E-Devlet üzerinden T. C. Kimlik numaramla, Orhangazi Cad. 4/2 b Blok d:14 Reisbey Konakları, Pınartepe / Büyükçekmece / İstanbul adresi için yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde adres sorgulaması sonrası “Girmiş olduğunuz adres bilgisine ait kayıtlı İSKİ Sözleşmesi bulunamadı. Lütfen şubeniz ile görüşünüz” uyarısını alıyorum ve işlemime devam edemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 gündür yaşıyorum ve o günden beri denememe rağmen aynı hata devam ediyor.
Adresi yeni bir abonelik açılışına uygun olduğu halde sistemde böyle bir uyarı çıkmasının teknik bir hata olduğunu düşünüyorum. İlgili kaydın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını, adres bilgilerimin sisteme doğru şekilde tanımlanmasını ve su abonelik başvurumu online ortamda tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69796284402 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
